Ваучер в туризме – что это, как и в каких случаях оформляется

Для чего нужен туристический ваучер и как им пользоваться?

Практически каждому человеку, выезжающему за границу, необходимо знать, что такое туристический ваучер и для чего он нужен. Ведь оформление любых других документов, разрешающих свободное перемещение в визовых странах намного сложнее и хлопотнее.

burocratia.ru

Считается, что даже если вы едете в иное государство с деловой или личной целью, лучше все же сделать пометку о туризме, тогда на границе не возникает никаких лишних вопросов. И все же, далеко не каждый путешественник знает, где, как и зачем получить подобный документ.

Что это такое?
Что указывают в ваучере?
Кто выдает документ?
Отдельные нюансы

Что это такое?

Туристический ваучер – это своеобразный договор между фирмой, организующей поездку и человеком, который заказывает определенные услуги. Обычно данный документ является подтверждением брони авиабилета , номера в отеле , питания, экскурсий и пр.

Сторона, которая выдает его путешественнику, становится официальным представителем и берет на себя ответственность за проживание иностранца в пределах другой страны. Чаще всего ваучер туристов необходим в том случае, если требуется открыть визу и подтвердить свои намерения и финансовую способность оплатить пребывание за рубежом.

economic-definition.com

Сам образец может выглядеть по-разному. Нет единой стандартной утвержденной формы, которая бы соблюдалась всеми турагентствами. Практически вид бланка является произвольным. Но и они бывают двух видов:

Официальный – подписывается работниками туристической фирмы, ставятся печати и заполняются все важные поля, содержащие информацию как о путешественнике, так и о самой компании. Такой документ необходим для получения визы в визовом центре или консульстве.
Произвольный – может быть просто распечатан на принтере, не иметь разработанной формы, высылается по электронной почте клиенту. Но он также обладает юридической силой, выступая подтверждением брони отеля, билетов и пр. Это полноценный документ, являющийся доказательством договора между фирмой и туристом о предоставлении определенных услуг.

Очень важно иметь на руках сразу несколько экземпляров туристического ваучера для иностранцев. Один из них вы постоянно носите с собой и показываете различным проверяющим – на таможне, паспортном контроле, в другом городе, когда гуляете по улицам или посещаете экскурсии.

Второй нужно отдать представителю, приехавшему за вами в аэропорт, который подтвердит заключение сделки и поможет заселиться в отель и получить все оплаченные услуги. Третий экземпляр ваучера придется оставить на ресепшен в гостинице, что послужит доказательством заселения в номер.

Что указывают в ваучере?

Хоть данный документ и не имеет стандартной формы, может выглядеть совершенно по-разному, все же при оформлении ваучера обязательно проверьте, есть ли в нем следующая информация:

фамилия, имя, отчество туриста;
его пол, гражданство, дата рождения;
паспортные данные;
количество путешественников, на которых выдан документ, он может оформляться сразу на группу туристов;
срок действия;
код, наименование, название тура и другие его особенности, например, маршрут следования, города, экскурсии и пр.;
выбранный и оплаченный режим питания;
цель поездки;
полис медицинского страхования, действующего на территории другого государства;
данные о компании, адрес филиала, номера телефонов, коды аккредитации и т. д.

Если хотя бы какой-то информации в ваучере нет, это грозит тем, что вы не сможете получить оплаченные услуги на месте. Поэтому проследите, чтобы там были указаны все даты, сроки, имена, название гостиницы и пр.

Кто выдает документ?

Получить подобный туристический ваучер можно в том турагентстве, где вы заказываете пакет услуг (например, в Onlinetours ), то есть оплачиваете само путешествие в какую-либо страну. Оформляют его обычно на 2-3 недели, хотя случается, что документ действует и дольше 30 дней. Но в таком случае при подаче его в визовом центре у работников могут возникнуть лишние вопросы относительно длительности вашего пребывания за рубежом.

eduvsharm.ru

Если же вы собираетесь проживать у родственников или желаете провести отпуск в самостоятельном режиме, без обращения в турагентство, лучше все равно заняться оформлением ваучера. Он обеспечит более быстрое и надежное открытие визы. В таком случае вы можете просто обратиться в одну из фирм, занимающихся подобным и оплатить лишь сам документ согласно установленным тарифам. При этом любую броню отеля потом отмените, когда она уже не понадобится.

Чтобы оформить туристический ваучер нужно подать такие документы:

Заграничный паспорт.
Свидетельство о рождении детей, если вы путешествуете с ними.
Разрешение от родителя, который остается дома, нотариально заверенное.
И все ксерокопии указанных бумаг.

Время, необходимое на получение ваучера, бывает разным. Одни компании выдают их уже через полчаса после предъявления документов, другие просят подождать несколько дней. Очень важно держать его постоянно при себе на протяжении всей поездки, так как иногда его приходится показывать.

Отдельные нюансы

Туристический ваучер требуется почти любому лицу, приезжающему в другую страну. В таком случае лишь загранпаспорта может оказаться недостаточно. Так, данный документ поможет вам заселиться в отеле, получить заказанное питание, воспользоваться желаемыми экскурсиями, беспрепятственно посетить города, указанные в документе.

viza.vn

Но важно проследить за тем, в какой фирме вы оформляете ваучер. Сегодня появилось очень много компаний, ведущих незаконную деятельность. В таком случае любое сотрудничество с ними испортит вам отпуск, так как документы, выдаваемые мошенниками, являются недействительными.

Тогда за проживание и питание в другой стране придется платить отдельно. Поэтому лучше заранее проверьте, есть ли турагентство, с которым вы сотрудничаете, в реестре официальных компаний.

Видео: что такое туристический ваучер и как его использовать?

В некоторых ситуациях туристического ваучера может оказаться недостаточно для получения визы. Подобное происходит тогда, когда документ выдан больше, чем на 30 дней, так как это грозит тем, что вы не покинете иностранное государство в положенные сроки.

Также есть ряд стран, гражданам которых придется предъявить дополнительные доказательства того, что они действительно вернутся домой по окончании путешествия. Это так называемые миграционно-опасные зоны, к которым преимущественно относится Пакистан, Египет, Сирия и пр.

Что сделать чтобы не сгореть на солнце или если уже сгорели. До 15 августа: скидки на туры с детьми в любую страну и на туры в Доминикану.

Документооборот в туризме

ДОКУМЕНТЫ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ТУРПРОДУКТА
Туроператор формирует турпродукт исходя из конъюнктуры рынка или по заданию туриста (иного заказчика). При этом для бронирования у поставщиков услуг, входящих в турпродукт, обычно используется заявка на бронирование. Она составляется в произвольной форме, но, как правило, в ней указываются:
— наименование турфирмы и ее данные;
— наименование поставщика услуг и его данные;
— наименование документа (заявка на бронирование), его дата и номер;
— вид бронируемой услуги, сроки ее оказания и условия, класс обслуживания, количество человек в группе и личные данные каждого туриста, дополнительные условия.

Заявка заверяется подписью уполномоченного лица турфирмы и печатью.

ДОКУМЕНТЫ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТУРПРОДУКТА
Такие документы условно можно разделить на две группы: те, которыми оформляют отношения между туроператором и турагентом, и те, которые используют при оформлении отношений между турагентом и туристом.

Туроператор — турагент
Если туроператор реализует путевки через турагентов, он заключает с ними договоры. Как указано в законе о туризме, турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, — от своего имени. Такая формулировка, приведенная в законе, соответствует природе посреднических договоров. И хотя в Гражданском кодексе РФ не закреплено четких правил оформления подобных договоров, тем не менее установлено, что они должны составляться в простой письменной форме (ст. 160).

Но для начала сравним сходства и различия различных видов посреднических договоров.

Сравнение договоров поручения, комиссии и агентского договора

Также турагент должен передать туроператору акт и счет-фактуру на сумму своего вознаграждения. Эти документы являются для туроператора основанием для признания в учете расходов на выплату посреднику вознаграждения, а счет-фактура — основанием для возмещения «входного» НДС с вознаграждения.

Турагент — турист
Турагент при реализации путевки туристу подписывает с ним договор о реализации туристского продукта. К существенным (обязательным) условиям такого договора относятся (ст. 10, 10.1 закона о туризме):
— полное и сокращенное наименования, адрес (местонахождения и почтовый) и реестровый номер туроператора;
— полное и сокращенное наименования, адрес (местонахождения и почтовый) турагента;
— информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу (иному заказчику) услуги по договору, является туроператор;
— размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (местонахождения и почтовый) организации, предоставившей финансовое обеспечение;
— сведения о туристе, а также об ином заказчике туристского продукта и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;
— общая цена турпродукта в рублях;
— информация о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта — программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, условиях проживания (местонахождении средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания, наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;
— права, обязанности и ответственность сторон;
— условия изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта;
— сведения о порядке и сроках предъявления потребителем претензий к исполнителю в случае нарушения исполнителем условий договора о реализации туристского продукта;
— сведения о порядке и сроках предъявления потребителем требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и банковской гарантии;
— информация о возможности туриста в случае возникновения определенных обстоятельств обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

Обязательной и неотъемлемой частью договора является туристская путевка — документ, в котором содержатся условия путешествия и который подтверждает факт передачи турпродукта, его оплату туристом.

Еще один документ, не поименованный в законе, однако довольно часто применяемый на практике, — туристский ваучер. Он гарантирует, что турист имеет право получить во время поездки все услуги, указанные в нем. В ваучере обычно отражают:
— наименование турфирмы и ее данные;
— наименование документа (туристский ваучер);
— дату и номер ваучера;
— информацию об отеле, оплаченных туристом услугах, сроках поездки и т. д.

Туристу также может быть выдан информационный листок (памятка), который является гарантией того, что турист ознакомлен со всей информацией о туре. Он оформляется в двух экземплярах и содержит общую информацию о стране или курорте, на который направляется турист, сведения о транспорте, которым можно добраться до места отдыха, краткие правила пересечения границы, правила перелета и провоза багажа, возможные угрозы жизни и здоровью и т. д.

Статья напечатана в журнале “Учет туристической деятельности” №6, июнь 2010 г.

Что за зверь — турагентство

Как купить тур, чтобы не остаться без денег и отпуска

Рома с друзьями собирался на Новый год в Доминикану.

В ноябре он оплатил тур, но менеджер агентства забыл вовремя перевести деньги туроператору. Об этом Роман узнал уже в Домодедово, когда его не пустили на рейс. Друзья улетели в отпуск, а он остался в аэропорту.

Через месяц Роман вернул деньги, но праздники были испорчены. Как избежать подобных ситуаций и на что обращать внимание в работе с турфирмами — расскажем в статье.

Чем занимается туроператор

Есть два вида турфирм: операторы и агенты.

Туроператор — как бы производитель путешествия. Он приходит в страну и смотрит, какие там есть отели, экскурсии, транспорт, развлечения и всё прочее, что может быть интересно туристам. Он договаривается со всеми этими поставщиками, проверяет их лицензии и сертификаты, заносит им предоплату, договаривается о каких-то квотах и скидках — в итоге получается туристический продукт, он же тур.

По популярным туристическим направлениям туроператоры собирают готовые наборы для отдыха: заранее договариваются с гостиницами и авиакомпаниями. Обычно в готовый тур входит перелет, медицинская страховка и наземное обслуживание: номер в отеле, питание, трансфер, экскурсии с гидом и развлечения. Туристу не надо тратить время и самому планировать поездку — он покупает готовый тур, берет загранпаспорт и отправляется в путешествие.

В «Яндекс-путешествиях» сравнили, когда выгоднее купить тур, а когда путешествовать самостоятельно

Такие наборы для путешествий называют пакетными турами. Операторы продают их самостоятельно или через посредников — туристические агентства.

Чем занимается турагентство

Если оператор — это производитель, то агентство — магазин готовых путешествий. Агентство покупает у оператора готовые туры и продает их туристам.

Задача агентства — помочь туристу выбрать и купить подходящий тур. Обычно это происходит так:

Турист приходит в агентство и говорит: «Хочу в отпуск! Куда отправите?»
Агентство показывает ему готовые туры и объясняет, что в них входит: где турист будет жить, сколько дней, когда вылетает и возвращается и что еще включено в стоимость поездки.
Турист выбирает понравившийся тур, и агентство бронирует тур у оператора: «Зарезервируйте этот тур для моего туриста. Вот паспортные данные».
Оператор подтверждает бронь: «Тур забронировал. Жду оплаты».
Турист оплачивает путешествие в агентстве, агентство выкупает тур у оператора: «Вот деньги за тур. Вы резервировали его для моего парня».
Туроператор получает деньги и отправляет в агентство путевку для туриста: «Ребята, всё окей! Деньги получил. Завтра скину билеты, номер брони в отеле, страховой полис и программу путешествия».
Агентство передает путевку туристу — турист собирает чемодан и улетает в отпуск.

Если бы агентство и оператор были людьми, то выглядело бы это так:

Перед тем как забронировать и оплатить тур, турист и агентство подписывают договор об оказании туристических услуг. Как он выглядит и на что в договоре обращать внимание — разберем в следующей статье.

Как агентства вводят туристов в заблуждение

Допустим, в агентство приходит клиент и просит менеджера подобрать тур. Менеджер нигде не был, но, чтобы продать тур, говорит, что прекрасно представляет номер, пляж, бассейн и развлечения в округе. Получается, что менеджер вводит туриста в заблуждение.

Это самое противное: когда едешь в отель с одними ожиданиями, а получаешь номер с неработающим кондиционером или плесенью на стенах. Поэтому мы звонили и узнавали, всё ли туриста устроило; изучали описания отелей и экскурсий у туроператора; читали отзывы про отели у других.

Адекватный менеджер всегда в курсе про стройку рядом с отелем или давний ремонт в номерах и не будет откровенно врать. Главное — не впарить тур на один раз, а получить довольного туриста, который вернется и закажет тур снова.

Как купить тур дешевле

Лучше бронировать тур по сезону: заранее выбрать место и обратиться в агентство. За четыре-шесть месяцев до отпуска билеты и проживание стоят дешевле и будет много свободных номеров. Если брать тур за месяц или пару недель до поездки, придется выбирать из того, что осталось. Например, на цветение сакуры в Японии хорошие отели бронируют за шесть-семь месяцев до тура.

Отдыхайте в начале или конце сезона, чтобы сэкономить на проживании. Отели дают операторам скидки, чтобы заполнить номера до и после основного наплыва туристов, поэтому отдых в начале или конце сезона обычно стоит дешевле. Узнать подходящее время для поездки в разные страны можно на интерактивной карте.

Следите за акциями «Раннее бронирование». На старте продаж операторы хотят быстрее собрать деньги, чтобы расплатиться за выкупленные номера и чартерные рейсы. Поэтому привлекают туристов акциями и скидками.

Чартер — арендованный заранее самолет. Оператор и агентства продают туры специально под этот рейс, чтобы заполнить борт и окупить аренду. Часто билеты на чартер дешевле, но вылет могут перенести на другое время

Обычно купить туры по раннему бронированию на летние курорты можно с января до апреля. На зимние — с июля до октября.

Проверьте отказные или горящие туры, если готовы сорваться в отпуск через несколько дней. Когда турист не может отправиться в путешествие, он пытается вернуть часть денег и перепродает тур со скидкой. Также операторы снижают цены на чартерные билеты за два-три дня до вылета, чтобы полностью заполнить борт.

Туристический ваучер – что это такое, как его оформить

Каждый год тысячи людей планируют выехать заграницу, чтобы «мир посмотреть, себя показать и на других глянуть». А кого-то больше манят родные просторы – они предпочитают внутригосударственные организованные туры.

В планировании поездки неоценимую помощь оказывают многочисленные туристические компании. Главное – правильно юридически обезопасить туриста от возможных эксцессов во время поездки. Немалую роль в исполнении данной задачи играет ваучер.

Ваучер – это крайне полезный документ для путешественника: туристическая фирма берёт на себя ряд обязательств по обеспечению комфортного во всех смыслах отдыха туриста.

Коротко о главном

Говоря простым языком, ваучер удостоверяет то, что турист забронировал или приобрёл тур, оплатил проживание в гостинице и ряд других услуг. Документ имеет договорную основу – заключается между туристической компанией и клиентом. «Ваучеродатель» обязуется обеспечить максимально комфортный отдых – человек не должен переживать насчёт условий временного проживания, питания, билетов, трансфера из аэропорта и т.п.

Как выглядит туристический ваучер

Официальный бланк, выдаваемый и подписываемый туристическим агентством. Оформляется в ситуации, когда турист намеревается посетить страну с визовым режимом въезда.
Ваучер со свободным типом оформления. Смущает формулировка «со свободным типом»? Ничего страшного – документ всё равно имеет юридическую силу. Агентства могут самостоятельно выбирать форму документа. За ним даже не надо приходить – его могут выслать на электронную почту. Клиент его распечатывает и предоставляет контролирующим органам. Выдаётся гражданам, собирающимся в поездку в страны с действующим «безвизом», а также в местных туристических поездках, не предполагающих выезд за пределы страны. Это подтверждение сделки по приобретению тура и письменное закрепление обязанностей туристической фирмы.

Единовременно оформляется несколько экземпляров. Один из них забирает встречающий в точке прибытия гид. Таким образом подтверждается, что путешественник пересёк границу и достиг территории иностранного государства. Описанная ситуация имеет место быть и в условиях внутригосударственного туристического путешествия. В свою очередь, встречающая сторона берёт на себя ответственность за выполнение туристических услуг, прописанных в договоре.

Другой образец предоставляется в отель, где будет проживать турист. В этом случае ваучер гарантирует, что турист будет заселён по адресу, обозначенном в договоре.

Ещё один экземпляр путешественник держит при себе, при необходимости предоставляя его контролирующим и правоохранительным органам во время экскурсионных поездок и в любых других ситуациях, требующих отлучения из гостиницы.

Что включает в себя туристический ваучер

Как упоминалось выше, нет строго установленных форм заполнения документа. Чаще используются обычные листы А4. На одной из сторон располагается логотип туристической фирмы. Главное, чтобы идентификационные данные были заполнены верно. Лучше указывать информацию о себе правильно, иначе можно остаться без долгожданного отдыха, потерять кучу денег и времени.

Дата рождения, пол, количество туристов, ФИО.
Паспортные данные. Для детей необходимо свидетельство о рождении.
Также важно обозначить цель прибытия (туризм или иные цели).
Название тура и его код.
Указание маршрутов передвижения.
Наименование гостиницы или отеля, где забронирован номер, тип номера, информация о заселении и выселении, тип питания.
Запланированные экскурсионные туры.
Номер полиса медицинского страхования – пригодится при обращении в медицинские учреждения на территории другого государства.
Кем выдан ваучер: полное юридическое наименование организации, номер договора.
Номер фирмы в реестре.
Указание о том, что выдающая ваучер организация имеет на то право.
Указываются номера телефонов ответственных лиц, адрес выдающей ваучер организации и другая необходимая контактная информация, которая будет востребована при решении проблем в туристической поездке.

О сроках оформления ваучера

В большинстве случаев ваучер действителен на протяжении 15-17 дней. Такая цифра не случайна, поскольку столько длится стандартный тур.

В некоторых случаях ваучер оформляется на месяц или больше. Однако месячный ваучер – это повод для сотрудников консульства (в случае поездки в иностранное государство) обратить на туриста самое пристальное внимание.

Где оформить ваучер

Документ выдаётся в фирме, организующей путешествие. Оформить ваучер можно, непосредственно обратившись в главный офис, либо воспользовавшись специальным онлайн-сервисом. Как правило, действует техническая служба поддержки, призванная решать проблемы обратившихся пользователей.

Перечень документов для получения ваучера:

Загранпаспорт для совершеннолетних граждан.
Для ребёнка – свидетельство о рождении.
Заверенное нотариусом согласие на посещение иностранного государства.
Копии перечисленных документов.

Услуга небесплатна. Средняя стоимость – 1500 рублей. Однако цена варьируется от фирмы к фирме. Сумма выше, если есть необходимость в срочном получении ваучера. Если повезёт, то документ оформят за 10-20 минут. Неплохо? Да, но всё зависит от оперативности работы персонала фирмы. В самом пессимистичном варианте удастся получить заветный ваучер через несколько дней.

Что нужно учитывать при оформлении ваучера

Если путешественник едет заграницу вовсе не для того, чтобы оценить местные достопримечательности и познать особенности национального быта, а для неких других целей, то лучше немного слукавить и всё равно указать, что поездка имеет туристический подтекст. Почему нужно корректировать вносимые данные в таком русле? Будет меньше вопросов от консульства.

В ваучере должна присутствовать информация об отеле, где собирается проживать путешественник. Если её нет, то документ признают недействительным. Если есть другие варианты для проживания за рубежом, место в отеле всё равно придётся забронировать. Ничего страшного – бронь можно будет отменить после того, как желанный ваучер будет получен.

Количество организаций, занимающихся выдачей ваучеров, много. Стоит только обратиться к сети Интернет и выбрать компанию с наиболее приемлемыми условиями предоставления туристического документа. Важное замечание: фирма должна осуществлять свою деятельность легально. Самый простой способ узнать о легальности той или иной компании: проверить, есть ли регистрационный номер в едином реестре туристических операторов.

Ваучер получить просто, за исключением случаев, когда планируется поездка в страны с нестабильной политической ситуацией: Афганистан, Сирия и т.п. В данной ситуации туроператорам требуются дополнительные гарантии того, что турист сможет вернуться на Родину.

Если вы нашли ошибку на нашем сайте, пожалуйста, выделите её и нажмите Shift + Enter или просто нажмите сюда, чтобы сообщить нам об этом.

Как турагентству печать чеки с 1 февраля 2022 года?

У меня есть ряд вопросов по взаимодействию онлайн-кассы и сферы туризма и работа с другими ОКВЭДами (не туризм). ФНС не запрещала использовать одну кассу на разные виды деятельности. У меня основной вид деятельности – это туризм, но по кассе пробиваются чеки по нескольким ОКВЭДам.

У меня турагентство, кассовая программа Контур. В связи с тем, что с 1 февраля нужно печатать детализированные чеки, возникает много вопросов.

Вопрос 1. Так как с некоторыми поставщиками у меня агентский договор, с другими субагентский, с третьими договор купли-продажи, то данные в чеке по новым требованиям разные. Какие именно данные должны быть указаны в чеке: наименование туроператора (далее по тексту ТО), его ИНН и т.д?

Нужно ли указывать ФИО плательщика? Как это реализовать на кассе?

Возможно ли указывать в чеке формулировку: Пакетный тур в Анталию отель 5* или необходимо прописывать и название отеля?

И если типы договоров с поставщиками разные, то и данные в чеке будут разные? Я так понимаю, что при агентском договоре необходимо указывать в чеке туроператора, при субагентском – агента, при купли-продаже реализация от моего лица?

Вопрос 2. При регистрации кассы нужно указывать признак агента. Как тогда быть при продаже по договору купли-продажи и продаже не по ОКВЭДу Туризм?

Вопрос 3. Также я оказываю информационные туристические услуги(Оквэд 79.90.1). Что в данном случае указывать в чеке? Достаточно ли будет указать просто Информационные услуги в чеке или нужно указывать список стран о которых я рассказывала и тп?

Вопрос 4. Бывают ситуации, когда турист забронировав отель и до вылета туриста этот отель либо не откроется, или прилетев в страну, он попадает на овербукинг (когда в купленном отеле мест нет и ему по месту предлагают альтернативу – другой отель.) а в чеке мы прописали название отеля.

Как быть в этом случае? Оформлять возврат денежных средств, но они были перечислены туроператору, и пробивать новый чек с другим объектом размещения?

Вопрос 5. Авансовый платёж,. Предоплата, Полный расчет.

Я правильно понимаю, что статус платежа “Полный расчет” выбирают, если турист уже съездил в тур, а если он оплатил частично или полностью путевку, то нужно выбирать статус платежа “Аванс” или “Предоплата”?

Если указать статус платежа “Предоплата”, необходимо ли указывать полностью всё (как в чеке “Полный расчет”), включая ТО, объект размещения, плательщика, поставщика? Если да и надо все это указывать, и если отель не подтвердил проживание туристов, как быть с чеком?

Так как чек пробивается при бронировании и получении частичной, либо полной оплаты до подтверждения отеля (процедура подтверждения занимает от 1 до 3-х дней). Ведь в чеке указана информация по отелю и ТО и т.п. Деньги уже находятся на р/с турфирмы, отель не подтвержден, турист хочет взять у другого туроператора, мы должны сделать возврат по кассе, вернуть с р/с деньги туристу и выбить заново чек со статусом предоплата? Т.е. мы со своего кармана еще заплатим за возврат денежных средств. И отель может отказывать не один раз.

Если выбрать статус платежа “Аванс”, можно ли не конкретизировать, за что оплата, а после возвращения туриста пробить чек “Полный расчет” и там прописать и наименование услуги, и поставщика? Если турист не съездил в тур, но оплатил полностью, я все равно пробиваю статус “Аванс” или “Предоплата”? А при полной оплате указать, за что были получены деньги, или это делается после возвращения?

Каким образом закрывать оплату? Турист оплатил часть суммы – эту сумму пробили. А когда турист внёс остаток, какую сумму пробивать, сумму остатка и какой статус платежа выбирать?

Вопрос 6. У меня на кассе есть только кнопка “Предоплата”, как добавить кнопку “Аванс”?

Вопрос 7. Возможно ли в чеке просто написать “Оплата по договору реализации турпродукта”?

У меня касса Vikki print, и она не интегрируется ни с одной CRM туризма. Как же вносить все данные по чеку?

Выдача разрешений на привлечение и использование иностранных работников, а также разрешений на работу иностранным гражданам и лицам без гражданства

Государственная услуга по выдаче разрешений на привлечение и использование иностранных работников, а также разрешений на работу иностранным гражданам и лицам без гражданства.

1. Работодатель, заказчик работ (услуг), в том числе судовладелец (физическое или юридическое лицо, эксплуатирующее судно от своего имени, независимо от того, является ли оно собственником судна или использует его на ином законном основании), иностранный гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, привлекающие иностранных работников, прибывающих на территорию Российской Федерации в порядке, требующем оформления визы, а также членов семьи высококвалифицированных специалистов, прибывающих в Российскую Федерацию в порядке, требующем оформления визы.

Членами семьи высококвалифицированного специалиста признаются его супруг (супруга), дети (в том числе усыновленные), супруги детей, родители (в том числе приемные), супруги родителей, бабушки, дедушки, внуки. (далее – «член семьи высококвалифицированного специалиста»).

2. В отношении высококвалифицированных специалистов заявителем может выступать работодатель или заказчик работ (услуг), являющийся:

2.1. Российской коммерческой организацией.

2.2. Российской научной организацией, профессиональной образовательной организацией, образовательной организацией высшего образования (за исключением духовных образовательных организаций), учреждением здравоохранения, а также иной организацией, осуществляющей научную, научно-техническую и инновационную деятельность, экспериментальные разработки, испытания, подготовку кадров в соответствии с государственными приоритетными направлениями развития науки, технологий и техники Российской Федерации, при наличии у нее в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, государственной аккредитации.

2.3. Аккредитованным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации на территории Российской Федерации филиалом, представительством иностранного юридического лица.

2.4. Физкультурно-спортивной организацией, осуществляющей свою деятельность на территории Российской Федерации, не являющейся российской коммерческой организацией, а также общероссийской спортивной федерацией в случае привлечения высококвалифицированных специалистов на должности, включенные в перечень должностей иностранных граждан и лиц без гражданства, привлекаемых в качестве высококвалифицированных специалистов в области физической культуры и спорта физкультурно-спортивными организациями и общероссийскими спортивными федерациями, утверждаемый в соответствии со статьей 20.4 Федерального закона от 4 декабря 2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» (далее – «физкультурно-спортивные организации»).

3. Зарегистрированная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации на территории Российской Федерации дочерняя организация (дочернее общество), филиал или представительство иностранной коммерческой организации, зарегистрированной на территории государства – члена Всемирной торговой организации (далее – «иностранная коммерческая организация»).

4. Иностранный гражданин, обучающийся в Российской Федерации по очной форме в профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования по основной профессиональной образовательной программе, имеющей государственную аккредитацию (далее – «иностранный гражданин, обучающийся в Российской Федерации»).

5. Управляющая компания, являющаяся российским юридическим лицом, созданным в организационно-правовой форме фонда по решению высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москвы в целях обеспечения функционирования международного медицинского кластера и управления им, с которой заключил соглашение участник проекта, являющийся российским юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо созданным и зарегистрированным в соответствии с законодательством иностранного государства – члена Организации экономического сотрудничества и развития иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, в соответствии с частью 4 статьи 2 и пунктом 3 части 1 статьи 14 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 160-ФЗ «О международном медицинском кластере и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – «управляющая компания», «участник проекта международного медицинского кластера» соответственно).

6. Работодатели, признаваемые резидентами свободного порта Владивосток в соответствии с Федеральным законом от 13 июля 2015 г. № 213-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О свободном порте Владивосток».

7. Работодатели, признаваемые резидентами территории опережающего социально-экономического развития в соответствии со статьей 351.5 Трудового кодекса Российской Федерации и Федеральным законом от 29 декабря 2014 г. № 473-ФЗ «О территориях опережающего социально-экономического развития в Российской Федерации».

8. Управляющая компания, являющаяся российским юридическим лицом, на которое возложена реализация проекта по созданию и обеспечению функционирования инновационного центра «Сколково», или ее дочернее общество в соответствии с Федеральным законом от 28 сентября 2010 г. № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково» (далее – «управляющая компания «Сколково»).

9. Управляющая компания, являющаяся российской организацией, которая создана в организационно-правовой форме акционерного общества в целях осуществления функций по управлению инновационным научно-технологическим центром или ее дочернее общество в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2017 г. № 216-ФЗ «Об инновационных научно-технологических центрах и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – «управляющая научно-технологическим центром компания»).

10. Иностранные граждане в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

Квота на прием иностранных граждан в 2022 году

Согласно пункту 4 статьи 13 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ, трудоустраивать иностранцев наниматели и заказчики работ вправе при наличии разрешения на привлечение и использование иностранных работников. Сами иностранцы трудиться в России могут только по достижении 18 лет и при наличии разрешения на работу или патента.

Этот порядок не применяется, если иностранец обладает определенным статусом:

постоянно или временно проживает в России, то есть имеет вид на жительство или разрешение на временное проживание;
въехал в РФ в безвизовом порядке;
является высококвалифицированным специалистом;
участвует в Госпрограмме по переселению в РФ бывших соотечественников;
работает в зарубежном дипломатическом представительстве, консульстве на территории России, является сотрудником международной организации или частными домработником этих лиц;
работает в зарубежном юрлице, которое занимается монтажом, сервисным и гарантийным обслуживанием поставленного в РФ оборудования;
работает аккредитованным в РФ журналистом,
учится в РФ в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования и работает в свободное время;
приглашен в РФ в качестве научного или педагогического работника для определенных целей;
приглашен в РФ с деловой, гуманитарной целью или для занятия научно-исследовательской или педагогической деятельностью;
въехал на 30 суток на гастроли;
приглашен в РФ в качестве медицинского, педагогического или научного работника;
имеет статус беженца;
получил временное убежище и в некоторых других случаях.

Таким образом, получать разрешение на привлечение к труду иностранных работников требуется только в отношении визовых иностранцев, временно пребывающих на территории РФ. Именно об этой категории лиц речь пойдет в нашей статье.

Для получения работодателем указанного разрешения нужно, чтобы его потребность в иностранной рабочей силе была учтена при определении правительством квот на въезд в Россию иностранцев в целях работы. Для этого перед получением разрешения надо подать в органы занятости заявку о необходимости привлечения иностранных работников. Порядок представления работодателями заявок определен Приказом Минтруда России от 23.01.2014 № 27н. В случае одобрения заявки наниматель может перейти к следующему этапу и обратиться за получением разрешения на привлечение иностранных работников.

Непосредственно сам порядок получения разрешения определен Приказом МВД России от 01.08.2022 № 541. Им утвержден Регламент предоставления госуслуги по выдаче разрешений Управлением по вопросам миграции МВД РФ и его территориальными подразделениями.

Для получения разрешения работодатель должен подать в подразделение по вопросам миграции заявление по форме, утвержденной Приказом МВД России от 19.06.2017 № 392 (пункт 37 Регламента). Также заявитель вправе представить:

копию паспорта, выписку из ЕГРИП (для ИП);
выписку из ЕГРЮЛ (для юрлиц);
подтверждение факта госрегистрации юрлица в РФ (для иностранной фирмы);
платежку об уплате госпошлины (пункты 65- 65.1.4 Регламента).

Подать заявление можно в электронном виде, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью. В этом случае приложенные к нему документы представляются на бумажном носителе при получении разрешения.

Следует учитывать, что органы миграции будут проверять, подавалась ли заявка о потребности в иностранных рабочих. Разрешение выдается только при наличии заключения о привлечении и использовании иностранных работников от регионального органа службы занятости (пункт 3 статьи 18 Закона № 115-ФЗ).

Порядок выдачи этого заключения определен Приказом Минтруда России от 24.10.2014 № 795н. Им установлено, что заключение предоставляется на основании запроса органа миграции. Решение о нецелесообразности привлечения иностранных работников может быть принято органом занятости, если в регистре нет сведений о потребности работодателя в иностранных работниках, потому что он эти сведения не подавал; или на учете в ЦЗН стоят россияне, чьи профессии подходят под вакансию, предоставляемую иностранцу, а также в других случаях.

Поступление отрицательного ответа из органа занятости является причиной для отказа в выдаче разрешения на привлечение иностранных работников (пункт 71 Регламента).

В случае положительного заключения срок оформления разрешения составит 30 календарных дней со дня поступления документов, в том числе через госуслуги (пункт 26 Регламента). При этом допускается продление срока выдачи разрешения еще до 30 рабочих дней, если требуется проведение дополнительной проверки документов (пункт 27 Регламента).

Госпошлина за получение разрешения уплачивается в размере 10 тыс. рублей за каждого зарубежного работника (подпункт 23 пункта 1 статьи 333.28 НК РФ).

Получение разрешения возможно только на бумаге, выдача документа в электронном виде не допускается (пункт 25 Регламента). Срок действия разрешения составляет один год (пункт 4 статьи 18 Закона № 115-ФЗ).

Размер квоты на иностранных работников на 2022 год

Для трудоустройства в России визовых иностранцев действуют квоты. Их размер ежегодно утверждается правительством с учетом демографической ситуации в регионах и возможностей субъекта обустроить приезжих (статья 18 Закона № 115-ФЗ).

На 2022 год квоты на выдачу визовым иностранцам приглашений на въезд в страну для работы и разрешений на работу определены постановлением Правительства РФ от 23 ноября 2022 г. № 1902. Согласно документу, в следующем году может быть выдано 101 871 приглашение и столько же рабочих разрешений.

Эти квоты не распространяются на высококвалифицированных специалистов и членов их семей (пункт 2 статьи 13.2 Закона № 115-ФЗ).

Кроме того, на основании пункта 5 статьи 18.1 Закона № 115-ФЗ правительство вправе ежегодно устанавливать допустимую долю иностранных работников, привлекаемых к труду в различных экономических отраслях. Этот показатель определяется с учетом потребности рынка труда в конкретном субъекте РФ и необходимости первоочередного трудоустройства граждан РФ.

Такие квоты на 2022 год утверждены постановлением Правительства РФ от 12.11.2022 № 1823. Согласно документу в следующем году ограничения на иностранную рабочую силу в различных отраслях экономики в процентах от общего числа сотрудников составят:

в сфере выращивание овощей (код 01.13.1) — 50%;
лесоводство и лесозаготовки (код 02) — 50%;
обработка дерева, производство деревянных, пробковых и соломенных изделий, за исключением мебели (код 16) — 50 %;
строительство (раздел F) — 80 % (не распространяется на Республику Бурятия, Амурскую область и Москву, в Дагестане квота составляет 50 %),
оптовая торговля древесным сырьем и необработанными лесоматериалами (код 46.73.1) — 50 %;
оптовая торговля пиломатериалами (код 46.73.2) — 50%;
розничная торговля алкоголем в спецмагазинах и табаком (коды 47.25.1, 47.26) — по 15 %;
розничная торговля лекарствами в аптеках (код 47.73), на рынках и в нестационарных торговых объектах (код 47.8), прочая розничная торговля вне магазинов, палаток и рынков (код 47.99) — 0%;
деятельность прочего сухопутного пассажирского и автомобильного транспорта (коды 49.3, 49.41) — 24 %;
управление недвижимостью за вознаграждение или по договору (код 68.32) — 70 %;
обслуживание зданий и территорий (код 81) — 70 %;
деятельность в области спорта прочая (код 93.19) — 25 %.

Работодатели, у которых количество иностранных рабочих превышает установленные квоты, обязаны привести численность в соответствие с допустимой долей, то есть уволить лишних сотрудников.

За невыполнение этого требования статьей 18.17 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность. Штраф для граждан составляет от 2 до 4 тыс. рублей, для должностных лиц — от 45 до 50 тыс. руб., для организации — от 800 тыс. до 1 млн руб. или приостановка деятельности на срок от 14 до 90 суток.

Порядок привлечения иностранного работника

Чтобы иностранец из визовой страны смог въехать в Россию для работы, ему нужно получить визу. Основанием для ее выдачи является приглашение на въезд для осуществления трудовой деятельности от работодателя (часть 1 статьи 25 Закона № 115-ФЗ).

Приглашение иностранного работника в целях трудоустройства выдается уполномоченным подразделением МВД по ходатайству работодателя или заказчика работ (пункт 2 статьи 18 Закона № 115-ФЗ).

При выдаче приглашений и разрешений на работу учитывается количество квот, определенное правительством.

Регламентом предоставления госуслуги по оформлению приглашений на въезд, утвержденным Приказом МВД России от 29.09.2022 № 677, установлено, что для получения приглашения в подразделение МВД по вопросам миграции работодателем подается:

ходатайство в двух экземплярах. Также ходатайство можно подать в электронном виде через портал госуслуг. Его форма приведена в приложении к Регламенту;

При подаче бумажного ходатайства российская организация, иностранная компания, ИП должны обращаться в подразделение по вопросам миграции по месту постановки на учет в налоговом органе. Граждане — работодатели подают ходатайство по месту жительства или месту пребывания (п. 75, 76 Регламента).

копия паспорта иностранца, срок действия которого не должен истекать раньше шести месяцев с даты окончания срока пребывания. Также срок действия паспорта не должен истекать раньше, чем через 1,5 года с даты начала предполагаемого срока пребывания;
Гарантийное письмо от приглашающей стороны о том, что она берет на себя обязательства по материальному, медицинскому и жилищному обеспечению иностранца;
Документы для оформления иностранцу разрешения на работу в России. Разрешение на работу выдадут одновременно с приглашением (подпункт 2 пункта 2 статьи 18 Закона № 115-ФЗ).

Помимо этих документов работодатель вправе представить копию разрешения на привлечение иностранных работников, разрешение от ФСБ на въезд иностранца на территорию с особым режимом, подтверждение оплаты госпошлины и другие документы в зависимости от конкретной ситуации. Но их отсутствие не является причиной для отказа в выдаче приглашения (пункт 35 Регламента).

Вместе с тем, отказать в оформлении приглашения могут, если исчерпана квота, установленная Правительством РФ (пункт 37.8 Регламента).

Размер госпошлины за оформления приглашения для иностранца составляет 800 рублей за каждого приглашенного человека (подпункт 17 пункта 1 статьи 333.28 НК РФ).

Если основания для отказа в выдаче приглашения отсутствуют, общий срок рассмотрения документов составляет не более 20 рабочих дней с даты регистрации ходатайства (пункт 25.4 Регламента).

Приглашение, оформленное на бланке, выдается в день обращения за ним, а приглашение в электронной форме направляется в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения (пункт 26 Регламента).

Заключение договора с иностранным работником

Помимо общих документов, которые предоставляются при трудоустройстве (статья 65 ТК РФ), иностранцам также нужно предъявить специальные документы. Их перечень приведен в статье 327. 3 ТК РФ. Для временно пребывающих в РФ визовых иностранцев это:

действующий в РФ договор (полис) ДМС. Этот документ не нужен, если работодатель оплачивает ДМС сотрудникам. Медицинские полиса должны обеспечивать оказание первичной медико-санитарной помощи и неотложной специализированной медпомощи;
Разрешение на работу (может быть представлено позднее, если трудовой договор необходим для выдачи этого разрешения).

В отношении предусмотренного статьей 65 ТК РФ общего перечня документов следует отметить, что визовый иностранец должен иметь документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета. Согласно пункту 1 статьи 7 Федерального закона от 15.12.2001 № 167-ФЗ на временно пребывающих в РФ иностранцев, работающих по трудовому договору или гражданско-правовому договору на выполнение работ, оказание услуг распространяется обязательное пенсионное страхование. Если у иностранца нет индивидуального лицевого счета, то нанимателю нужно подать сведения в ПФР для открытия ему ИЛС.

Кроме того, если у иностранца нет трудовой книжки, работодатель должен оформить ему этот документ. С 2022 года при первичном трудоустройстве трудовые книжки оформляться не будут, а сведения о трудовой деятельности станут вести в электронном виде (часть 8 статьи 2 Федерального закона от 16.12.2019 N 439-ФЗ). То есть на трудоустроенных иностранцев по аналогии с российскими работниками нужно будет подавать сведения о трудовой деятельности в ПФР.

Сам трудовой договор, заключенный с иностранным гражданином, помимо общих сведений, предусмотренных частью 1 статьи 57 ТК РФ, также должен содержать сведения, указанные в статье 327.2 ТК РФ.

Это информация о разрешении на работу и сведения о полисе ДМС или договоре между нанимателем и медорганизацией на оказание платных медуслуг сотруднику. Если разрешение еще не получено, то указанные сведения вносятся в трудовой договор позднее (часть 3 статьи 57 ТК РФ).

Кроме того, заключить трудовой договор можно только с иностранцем, достигшим возраста 18 лет (пункт 4 статьи 13 Закона № 115-ФЗ).

Уведомление о привлечении иностранных работников

В соответствии с пунктом 8 статьи 13 Закона № 115 — ФЗ работодатели, привлекающие иностранную рабочую силу, обязаны уведомлять миграционные органы о заключении с иностранным работником трудового или гражданско-правового договора на выполнение работ (оказание услуг), а также о расторжении договора. Уведомление подается не позже трех рабочих дней с даты оформления или прекращения договора.

Уведомить подразделение МВД по вопросам миграции нужно даже в том случае, если трудовой договор с иностранцем не оформлен в письменной форме. На такой подход обратил внимание Верховный суд РФ в постановлении от 14.07.2010 № 25-АД10-6.

Сейчас уведомление подается в порядке и по формам, приведенным в Приказе МВД России от 04.06.2019 № 363. С 2022 года в силу вступит Приказ МВД России от 30.07.2022 № 536, которым утвержден новый порядок и формы уведомления о заключении трудового договора с иностранцем. Существенных изменений в процедуре не произойдет.

Уведомление подается на всех привлеченных иностранцев, с которыми подписан трудовой договор.

Его можно подать лично в территориальный орган МВД, по почте с уведомлением о вручении и описью вложения или в электронном виде через портал госуслуг. В Последнем случае уведомление заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью.

Исполнение требования об уведомлении МВД о приеме на работу иностранца важно, поскольку за его несоблюдение установлен штраф в существенном размере. Согласно части 3 статьи 18.15 КоАП РФ за неуведомление или нарушение порядка и формы уведомления должностное лицо оштрафуют на сумму от 35 до 50 тыс. рублей, а организацию на сумму от 400 до 800 тыс. руб., либо деятельность компании могут приостановить на срок от 14 до 90 суток.

Налоги за иностранных работников в 2022

НДФЛ

Ставка НДФЛ, по которой будет удерживаться налог, зависит от того, является ли иностранный рабочий налоговым резидентом. Если иностранец резидент, то есть пребывал в РФ не менее 183 календарных дней в течение 12 следующих подряд месяцев, то налог будет удерживаться по общей ставке 13% (пункт 2 статьи 207, пункты 1,3 статьи 224 НК РФ).

Отметим, что в 2022 году гражданин признается налоговым резидентом, если находился в России от 90 до 182 дней, то есть меньше общего периода, и при условии подачи заявления в инспекцию.

С доходов иностранцев — нерезидентов налог удерживается по ставке 30 % (пункт 3 статьи 224 НК РФ).
Если в начале года иностранный работник не был налоговым резидентом, но в течение года этот статус приобрел, то НДФЛ пересчитывается по ставке 13%.

Налоговые вычеты по НДФЛ положены только иностранцам — налоговым резидентам РФ (пункт 3 статьи 210 НК РФ).

Страховые взносы

Взносы на пенсионное страхование и на случай производственного травматизма с выплат иностранным рабочим начисляются в общем порядке и по общеустановленным тарифам (подпункт 15 пункта 1 статьи 422 НК РФ, пункт 1 статьи 7 Закона от 15.12.2001 № 167-ФЗ, статья 5 Закона от 24.07.1998 № 125-ФЗ).

Взносы на ВНиМ уплачиваются по общим правилам, но только в пределах установленной предельной величины базы и по спецставке 1,8% (подпункт 2 пункта 2 статьи 425 НК РФ).

Взносы на ОМС не уплачиваются (статья 10 Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ).