Аэропорт Нальчик: официальный сайт, расписание рейсов

Аэропорт Нальчик (Nalchik Airport). Официальный сайт.

На онлайн-табло прилетов и вылетов самолетов аэропорта Нальчик представлены электронные данные в режиме реального времени.

* Время прилета и вылетов самолетов в аэропорту Нальчик указано местное.

Основная информация об аэровокзале

Российский Аэропорт Нальчик, находящийся в Республике Кабардино-Балкария, располагается в 3 км от центра города Нальчик и является единственным взлётно-посадочным пунктом республики.

Нальчик осуществляет как внутренние рейсы, так и международные, в основном по странам СНГ. Пассажиров начинают регистрировать за 2-3 часа и заканчивают за 40 минут до взлёта.

Опоздавшие и не прошедшие регистрацию на борт летательного судна не допускаются. За 24 часа аэропорт обслуживает около 300 пассажиров, но это далеко не предел: максимальное количество пассажиров, которое аэропорт способен принять за час на внутренних направлениях, составляет около 100 человек. На международных авиалиниях этот показатель примерно равен 150 пассажирам в час.

Кроме прочего, Нальчик способен пропускать до 30 тонн груза в день. Возможны покупка и бронирование билета онлайн. Аэропорт обладает сертификатом, доказывающим, что аэродром отвечает международным стандартам и может работать со всеми видами вертолётов, а также другими летательными средствами класса Airbus A320, Boeing 737, Bombardier CRJ 100/200, Як-40, Ан-74.

Историческая справка

1945 г. – организация в Кабардино-Балкарии аэродрома для хозяйственных нужд региона. В штате – 13 человек обслуживающего персонала и 3 борта По-2.

1949 г. – начало регулярных пассажирских авиаперевозок в Ростов, Грозный, Минеральные Воды, Беслан. Количество бортов пополнилось на Ли-2, Ил-12 и Ил-14.

1963 г. – авиаэскадрилья Нальчика стала частью Пятигорского летного отряда.

1964 г. – регулярное авиасообщение дополнилось направлениями Элиста, Волгоград. Техническая база пополнилась вертолетами Ми-1, Ми-4, а на регулярных авиарейсах добавлены самолеты Ан-2 и Л-200.

1967 г. – впервые вертолет Ми-4 и его экипаж направлен на работу за границу СССР, в республику Камерун.

1972 г. – авиабаза Нальчика стала самостоятельным предприятием.

1976 г. – техническая база аэропорта дополнилась самолетами Як-40, Як-42. Началось строительство новой взлетно-посадочной полосы для приема Ту-124, Ту-134, Ил-18. Территория обслуживания – весь Северный Кавказ, Тюменская область, Поволжье (Саратовская, Волгоградская, астраханская области), а также Тюменская обл.

1991 г. – география полетов охватывала практически все основные направления в СССР: Москва, Поволжье, Черноземье, Краснодарский край, Украина, Казахстан, Калмыкия и многие другие.

1993 г. – модернизация комплекса аэровокзала.

2008 г. – парк собственных самолетов (Як-40, Як-42) составил 6 бортов, вертолетов (Ми-2, Ми-8, Ми-8Т, Ми-8МТВ) – 27 бортов.

В 2013 г. основной аэровокзал Кабардино-Балкарии стал международным, и стартовало обслуживание регулярных авиарейсов в Стамбул и Анталию (Турция).

Международные коды:

• International Air Transport Association (IATA): NAL .
• IATA рус: НЧК.

Код из трёх букв виден на табло аэропорта. Его располагают на чемоданных ярлыках, чтобы гарантировать безошибочную доставку багажа к месту назначения. Присвоением подобных трёхсимвольных кодов занимается IATA, их идентификаторы используют по всему миру.

• International Civil Aviation Organization (ICAO): URMN.
• ICAO рус: УРМН.

Четырёхбуквенным кодом обладают все аэропорты, он применяется для контроля лётного пространства и разработки расписания рейсов.

Координаты:

• Широта: 43° 30′ 46.28″ N0.
• Долгота: 43° 38′ 11.70″ E.

Дополнительные сведения

Об онлайн регистрации

Она занимает не более 10 минут. На последнем этапе Вам приходит посадочный талон (либо на мобильный телефон, либо по e-mail).

Затем, прибыв к пункту отлёта в день рейса, Вы должны сообщить персоналу у стойки, что уже получили талон. Распечатать его на месте не составит труда.

Для пассажиров с детьми

Авиакомпании, сотрудничающие с Нальчиком, заказывают на борт детское питание, предоставляют свои коляски и люльки, т. к. требуют, чтобы вся собственность пассажиров, не подходящая под определение ручной клади, считалась багажом и летела отдельно. Детская коляска сначала должна быть зарегистрирована. Только после этого вы получите возможность сдать её прямо у трапа и снова получить по прибытии в пункт назначения.

Билеты для детей продаются по льготным ценам. Пассажирам, путешествующим по ВВЛ, разрешается провозить бесплатно по одному ребенку до 2 лет без покупки отдельного места. Для пассажиров МВЛ скидка на детский билет может достигать 90%.

Если речь идёт о ребенке от 2 до 12 лет, то скидка будет колебаться от 30 до 50% в зависимости от того, услуги какой авиакомпании вы предпочли. Но компании – лоукостеры скидки на билеты для детей старше двух лет не предоставляют в принципе.

Уточнить или узнать ответы на другие подобные вопросы вы всегда можете на сайте авиакомпании-перевозчика.

Правила поведения для клиентов

Аэропорт Нальчик имеет право отказать принимать клиентов в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курящих в общественных местах, позволяющих себе оскорбительное поведение по отношению к сотрудникам аэровокзала или к другим клиентам Нальчика.

Контактные данные

1. Наименование воздушной гавани – Международный аэропорт Нальчик (Nalchik Airport);
2. Коды:

• Международной ассоциации авиаперевозчиков ИАТА – NAL;
• Международной ассоциации гражданской авиации ИКАО – URMN;
• Внутрироссийский код – НЧК.

1. Контакты:

• Адрес: 360000, РФ, КБР, г. Нальчик, ул. Кабардинская, д. 195;
• Телефон справочной: +7 800 222 8662;
• Номер телефона дирекции аэропорта: +7 8662 913 301;
• Факс: +7 8662 914 516;
• Электронная почта –,;
• Официальный сайт – www.nalchik-airport.ru.

1. Режим работы – круглосуточный.

Информация о полетах и расписание аэропорта Нальчик доступна на сайте https://nalchik-airport.ru/passazhiram/raspisanie-reysov/, в разделе «Расписание рейсов».

Важно! Стоит помнить, что расписание предоставляется в качестве ознакомительного, точные сведения необходимо запрашивать у диспетчеров.

Онлайн-табло можно найти на официальном сайте в разделе «Пассажирам» по ссылке https://nalchik-airport.ru/passazhiram/on-line-tablo/. Здесь содержится информация о номере рейса, времени вылета, авиакомпании, совершающей авиарейс, а также отображается статус рейса.

Также сайт аэропорта содержит много другой необходимой пассажиру информации: правила предполетного досмотра, список товаров, подлежащих отражению в таможенной декларации, правила прохождения регистрации на рейс и т.д.

Так выглядит онлайн-табло

Инфраструктура и схема

Длина взлётно-посадочной полосы 2200 метров, ширина – 42 метра. Аэропорт оснащён сигнальной техникой, радиомаяками, аэродромным обзорным радиолокатором. Имеется 17 мест стоянки летательных судов.

В аэропорте предусмотрен только один терминал и три стойки регистрации. На автовокзале есть VIP-зал, а также зал для приёма важных гостей.

Несмотря на то что Нальчик не играет значимой роли в пассажирских перевозках, в шаговой доступности имеются столовая, медпункт, стоянка, комната матери и ребёнка, банкоматы, магазины и торговые автоматы.

На привокзальной площади имеются ресторан «Оазис», кафе «Аэро». Вся территория аэровокзала делится на аэропорт для международных линий (МВЛ) и для внутренних (ВВЛ).

В аэропорту располагается спасательная база (РПСБ), задача которой патрулировать территорию и осуществлять поисковые и эвакуационные работы в радиусе 300 км.

Макет схема аэропорта Нальчик:

Услуги аэропорта Нальчик

Воздушно-транспортный центр Нальчик — это чистота, комфорт и вежливое обслуживание пассажиров.

Картинка 6. Сервис аэропорта Нальчик

Традиционными для любого аэровокзала стали услуги:

• предоставление багажных тележек для транспортировки груза;
• есть камеры хранения багажа;
• заказ дополнительной упаковки груза;
• работают комнаты матери и ребенка, кафе, рестораны и т.д.

В аэропорту Нальчик можно воспользоваться услугой розыск пропавшего багажа. Например, в случае неприбытия багажа (потеря в дороге). Оперативный розыск пропавшего груза ведется только на основании письменного заявления пассажира и ряда перевозочных документов (посадочный талон, электронный билет, багажная бирка и пр.).

Время на поиски пропажи — 21 день. Если за этот период груз не найден — он признается утраченным, а пассажир имеет право предъявить претензии и получить компенсацию.

Пользуется популярностью услуга ожидания авиарейса для семей с детьми — в комнате матери и ребенка. Здесь могут провести время ожидания мамы с детьми до 7 лет. Женщины на втором сроке беременности пользуются комнатой бесплатно. Она расположена в самом тихом месте аэровокзального комплекса и доукомплектована повышенной звукоизоляцией. Здесь есть все условия для комфортного ожидания.

Дежурный по комнате индивидуально пригласит на посадку ожидающих.

Гостиницы возле аэровокзала

Нальчик Холл, расположенный по адресу ул. Идарова, 150/1, находится в 1,3 км от аэропорта. Всего в отеле 14 номеров на одного, двоих или троих человек. Завтрак включён в стоимость номера. Бесплатная частная парковка. Регистрация заезда: с 14:00. Регистрация выезда: до 12:00. Принимаются только наличные. Нальчик Холл – отличный выбор для желающих максимально комфортно провести время до отлёта. Отель довольно уютно обустроен и имеет хорошие отзывы.

От гостиницы Корона до аэропорта Нальчик всего 2 км. Находится здание на ул. Балкарова, 6. Есть парковка. Возможна оплата по карте. Регистрация заезда и выезда происходит с 12:00. Многие рекомендуют отель т. к. в нем можно снять комнату по доступной цене, к тому же Корона, согласно отзывам, является наиболее удобным вариантом после Нальчик Холла.

Как добраться в аэропорт Нальчик

На карте города Нальчик дана общая схема расположения аэропорта и автомобильные трассы, ведущие к нему с различных направлений.

Карта города и расположение аэропорта

Международный аэропорт в столице Кабардино-Балкарской Республики городе Нальчик расположен практически в центре города (ближе к северо-восточной границе). Сюда легко добраться на машине или воспользовавшись общественным транспортом.

Крупнейшие автомобильные артерии республики проходят в близко к месту дислокации аэропорта. Это Владикавказское шоссе, Нарткалинское шоссе, Прохладненское шоссе и Баксанское шоссе — все они сходятся на улице им. Идарова, параллельно которой расположен микрорайон Аэропорта.

От центральной части города (сквер им. Горького близ Национального музея КБР) до аэропорта можно доехать за 20 минут за счет заказа такси (с учетом пробок и активности движения). Стоит такой скоростной вояж от 200 до 350 рублей в зависимости от километража или времени (с дальней части города в час пик или ночью будет дороже).

Если отдаете предпочтение общественному транспорту, лучше воспользоваться маршрутным такси № 17 или № 24, а также рейсовым автобусом № 17 — конечным пунктом прибытия на этих транспортных средствах является аэропорт Нальчик.

Такси № 24 отправляется с жд вокзала, а маршрутка № 17 и автобус № 17 — от главной площади Нальчика. За трансфер на маршрутном такси необходимо будет заплатить 17 рублей, на автобусе — 15 рублей.

Описание и фото внутри и снаружи

Далее представлено описание и фото аэровокзала. Невысокое здание аэровокзала (два этажа) растягивается на несколько сотен метров белой, местами синей полосой.

Чтобы попасть в зал регистрации, необходимо пройти через металлоискатели, попав внутрь можно увидеть паспортный стол, окна для регистрации и отдельную стойку для пассажиров без багажа.

Зал высокими столами для заполнения бумаг и трёхместной скамьёй.

Следующее помещение, в которое попадает клиент аэропорта – это зал ожидания, он гораздо более просторный, в сравнении с регистрационным холлом, в нём установлены ряды сидений для гостей аэровокзала, а также автоматы с закусками и кофе. Пока клиенты ждут своего рейса, они могу наслаждаться видом на взлётно-посадочную полосу, т. к. стены здания аэропорта сделаны из прозрачного материала. Зал украшен зелёными растениями.

В VIP-зале есть телевизор, мягкие кресла. В отличие от большинства внутренних помещений Нальчика, оформленных в строгих белых и серых цветах, интерьер зала для важных персон выполнен в бежевых тонах.

Мы надеемся, что вы смогли найти в нашей статье ответы на все интересующие вас вопросы. Аэропорт Нальчик всегда готов радушно принять гостей и продолжает совершенствоваться ради своих клиентов.

Аэропорт Нальчик: официальный сайт, расписание рейсов

Международный аэропорт Нальчик имеет федеральное значение. Он расположен в столице Кабардино-Балкарии, на окраине Нальчика, расстояние до центра города оценивается в 3—5 километров. Это аэродром совместного базирования, функциональная принадлежность: как для гражданской авиации, так и для авиации МВД РФ. Адрес расположения аэровокзала: Нальчик, ул. Кабардинская, 195. Код для внутренних линий – NAL. Для международных направлений – URMN.

История развития аэропорта Нальчик

Аэродром города Нальчика был построен в 1945 году. Для строительства было отведено почти 140 гектаров земли. Первой постройкой был небольшой ангар на территории всего аэродрома. В этом ангаре хранились три модели самолета ПО-2. На тот момент в штате аэропорта числилось всего 12 человек: несколько пилотов, четыре авиатехника, связисты, несколько сторожей.

Командовал аэродромом заслуженный герой СССР – Мартынов. На тот момент главной задачей аэродрома стало распределение почты в близлежащие районы. К 1949 году авиационная база пополнилась еще парой моделей ПО 2. В этом году на аэродроме появилось электричество, и со всеми самолетами была радиофицирована связь.

Первые пассажирские линии были открыты по направлению «Ростов – Минеральные Воды», затем было добавлено еще одно: «Грозный – Нальчик». К 1950 году на территории воздушно-транспортного узла был организован склад гуманитарной помощи пострадавшим в результате Великой Отечественной войны.

Послевоенный период развития аэропорта

В начале 1961 года технический ангар пополнился новыми моделями самолетов:

• Як -12;
• Ми – 4.

В 1963 году по приказу Министерства авиации управление воздушно-транспортным узлом Нальчик передается ОАО «Пятигорский». Позднее, аэроузел будет выделен как отдельный аэропорт, но юридически так и останется частью воздушного узла «Пятигорский». В период с 1961—1964 год открываются пассажирские рейсы в города:

• Москву;
• Ростов-на-Дону;
• Волгоград.

Обслуживание происходит на марках машин: Ил -14, Ан -2 и Л-200. К 1967 году парк самолетов аэропорта состоит из самолетов:

• двенадцать моделей МИ-4;
• шестнадцать марок МИ -1;
• шесть Ан-2.

На данных самолетах осуществлялись полеты в Волгоградскую область, на территорию Грузии и Армении, Северный Кавказ. К 1969 году строится ангар для технического и ремонтного обслуживания машин. В 1972 году аэропорт становится самостоятельным предприятием – ОАЭ «Нальчикский». К 1979 году в географию полетов были включены:

• Тюмень;
• Саратов;
• Астрахань.

К 1983 году аэродром занимал второе место по развитию среди других авиационно- узловых станций региона.

Постсоветский период развития аэропорта

К 1990 году завершается строительство центрального здания аэропорта. К 1991 году в ангарах самолетов насчитывается около 61 единицы техники, из которой около 80% задействовано в регулярных полетах. Самые популярные направления того времени:

• Одесса;
• Львов;
• Москва;
• Воронеж;
• Тбилиси;
• Краснодар;
• Элиста;
• Харьков;
• Кустанай;
• Донецк.

Из-за шокового состояния экономики в 1992 году численность пассажирооборота резко снижается, производственные показатели аэропорта падают. К 1993 году производится реконструкция терминалов международных линий аэровокзала. В 1997 году вертолеты аэропорта участвовали в тушении пожаров на территории Турции. С 1997 года Нальчикский ОАО именуется ФГУП «Эльбрус Авиа».

Аэропорт Нальчик в настоящее время

На данный момент аэропорт имеет в своем составе около 33 единицы техники. Численность работников, задействованных в полетах, оценивается в 56 человек. С 2013 оператором аэропорта становится компания «Аэрокомплекс». В этом же году компания выдает сертификат о том, что воздушно-транспортный узел полностью соответствует требованиям для пригодности полетов по международным линиям. На данный момент аэродром Нальчик работает со следующими моделями самолетов:

• ЯК-40;
• ИЛ -18;
• АН-24;
• АН-12;
• ТУ-134;
• Аэробус А 320;
• Боинг SSJ-100.

С полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта Нальчик: http://nalchik-airport.ru/ob-ayeroporte/istoriya-ayeroporta/ .

Сведения об аэропорте и описание терминала

По последним данным, пропускная способность аэропорта составляет около 200 пассажиров за час на рейсах внутри страны и 60 человек в час по международным направлениям. Грузовая пропускная способность оценивается в 30 тонн за сутки. Уровень пассажирооборота достиг отметки 200.000 за последний год. Из них 173.980 – по рейсам внутри страны и 26.150 – по международным линиям.

На территории имеется vip-зал, для обслуживания особых гостей столицы. Помимо этого, на территории аэропорта имеется спасательная база, которая осуществляет в круглосуточном режиме дежурство. На территории имеется один терминал. Его строительство было закончено в конце 2017 года. Общая стоимость реконструкции обошлась в 925 миллионов рублей. Площадь объекта составила 10,5 тысяч квадратных метров. Новое здание терминала способно принимать до 500.000 человек в год.

Вип обслуживание в аэропорту Нальчик

Вип зал имеет отдельный вход, с возможностью подъезда на автомобиле. Зал ожидания отлично подойдет для тех, кто ценит комфорт и качество. Каждого гостя отдельно встречают специально обученный персонал, который готов позаботиться о том, чтобы пара часов ожидания прошли с максимальным комфортом и уютом для каждого.

Об изменении в расписании рейсов вас предупреждает менеджер зала. В стоимость включена услуга встречи и посадки прямо до трапа самолета. Отдельная стойка регистрации и помощь при оформлении всех предполетных документов гарантирована. Время, которое займет процедура, не более 10—15 минут. Список услуг, которые готовы предоставить каждому гостю:

• холодные и горячие напитки, свежая выпечка;
• печатные газеты и журналы;
• интернет и ТВ;
• отдельная стойка регистрации;
• прохождение таможенного контроля;
• сдача багажа;
• трансфер от/до самолета.

Стоимость услуги оценивается в 2500 рублей с каждого пассажира. Дети до двух лет – бесплатно. Для ребенка 2—12 лет цена – 500 рублей.

Услуги, предоставляемые в аэропорту Нальчик

Аэропорт Нальчика предоставляет услуги различного вида для всех категорий граждан. Для пассажиров с ограниченными возможностями предоставляются услуги по следующим видам работ:

• встреча человека с ОВЗ у входа в здание терминала или транспорта;
• на время перемещения по территории воздушно-транспортного узла предоставляется инвалидное кресло;
• назначается специально обученный человек, который помогает пройти все предполетные процедуры;
• человек с установленной инвалидностью доставляется на борт воздушного судна на транспорте или на оборудованном пандусом автобусе.

Все услуги для пассажиров с ограниченными возможностями предоставляются бесплатно. Для того чтобы уведомить сотрудников аэропорта о необходимости получения данной услуги позвоните по телефону справочной аэропорта Нальчика: +7 (8662) 96-72-00.

Для семей, которые путешествуют с детьми, есть возможность воспользоваться комнатой матери и ребенка. Она предназначается для матерей и детей до 7 лет. Обратите внимание, если очередь на пользование комнатой большая, то приоритет отдается родителям с грудными детьми.

Пользование комнатой можно осуществлять после осмотра дежурного медицинского работника. Если есть видимые проблемы со здоровьем, то сотрудник приглашает медика из мед. пункта для оказания необходимой помощи и оценки готовности ребенка к полету.

Документы, необходимые для посещения комнаты: паспорт родителя, свидетельство о рождении. Услуги для женщин, беременных во второй половине срока, с детьми до семи лет – бесплатно. Дежурный комнаты предоставляет всю необходимую информацию о рейсе: начало регистрации, время посадки, изменения о времени вылета.

Для оказания первой неотложной помощи и устранения легких проблем со здоровьем на территории аэровокзала имеется медицинский кабинет. Пункт открыт круглосуточно. Перечень услуг, которые готовы предоставить медицинские сотрудники:

• первая неотложная помощь;
• консультирование пассажиров по вопросам медицинских отклонений при перелете;
• плановый осмотр детей в комнате матери и ребенка;
• оказание медицинской помощи инвалидам и людям с ограниченными возможностями.

В терминале имеются банкоматы, билетные кассы. На всей территории работает зона вай фая. На официальном сайте аэропорта Нальчик (онлайн-табло вылета и прилета) можно отслеживать всю интересующую информацию о рейсе.

Гостиница на территории аэропорта Нальчик

К сожалению, информации о наличии гостиницы на территории аэропорта Нальчик на сайте не имеется. Однако благодаря тому, что аэроузел расположен в черте города, есть большинство гостиниц, до которых можно с легкостью добраться в любое время суток.

1. Гостиница «Корона» готова принять гостей в любое время суток. Она расположена в двух километрах от авиационно-узловой станции. Стоимость номера начинается от 2000 рублей. В номере есть минимальный набор мебели, вай фай. В стоимость включен завтрак.
2. Мини-отель «Гостиный дом» готов предоставить свои апартаменты. Отель расположен в 2,5 километрах от аэропорта. Стоимость дома – 8000 рублей. В гостином доме имеется все необходимое для комфортного проживания: укомплектованная спальня, кухня. Есть вся бытовая техника, спутниковое ТВ и Интернет.
3. Отель «Альфа» предоставляет номера от 1200 рублей за сутки. Отель расположен в 3 километрах от воздушно-транспортного узла. В номере есть телевизор, необходимая мебель, гладильные принадлежности, ванная комната. Доступен вай – фай.

Как добраться до аэропорта Нальчик

До аэропорта Нальчик можно добраться разнообразными способами. Благодаря тому, что аэровокзал находится в черте города, у гостей столицы Кабардино-Балкарии, не должно возникнуть никаких трудностей с передвижением.

1. Самый простой и дешевый способ добраться из центра города до аэропорта — сесть на автобус или маршрутное такси № 17. Время в пути займет не более 20—30 минут, без учета пробок. Транспортная остановка располагается прямо с входом в здание аэропорта.
2. До аэропорта можно с легкостью добраться на собственном автомобиле. По городу установлены указатели, куда ехать в сторону аэропорта. Для полной уверенности можно заранее проложить маршрут на карте. Среднее время в пути займет от 15–25 минут. В вечернее время суток время может увеличиться до 30–40 минут.
3. Еще одним альтернативным способом добраться до пункта назначения – заказать такси. В Нальчике существует множество компаний, готовых предоставить свои услуги. Лучше пользоваться проверенными источниками и не доверять частным извозчикам. Стоимость проезда по городу – фиксированная. Все зависит от нужного вам района города. Единый номер службы такси по Нальчику – 402.

Аэропорт Нальчик: расписание рейсов, авиабилеты. Вылеты

Представляем Вашему вниманию новое расписание самолётов по аэропорту Нальчик на 2022 год в режиме онлайн. Чтобы узнать маршрут и график полётов интересующего Вас прямого рейса, перейдите по соответствующей ссылке. Если Вам нужно купить билет на самолёт, кликните по соответствующей кнопке. Мы подберём для вас самые дешёвые авиабилеты. Показаны все рейсы, которые вылетают c аэропорта.

11:55 местное

График полётов: 8, 12, 14, 15, 19, 21, 22, 26, 28, 29 августа, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 сентября, ….

13:40 местное

График полётов: ежедневно по 30.10.

15:35 местное

График полётов: пн, ср, пт, вс по 30.08.

Вы выполнили поиск не указав конкретную дату. Показаны все самолеты, которые вылетают из аэропорта Нальчик.

Заполните поле “Когда” в форме поиска, если хотите увидеть все авиарейсы по аэропорту Нальчик на сегодня, завтра или любой другой день.

Расписание рейсов и стоимость билетов на самолеты в аэропорту Нальчик может измениться.

Рекомендуем уточнять данные в справочной службе аэропорта.

Расписание вылетов самолётов Нальчик на 2022 год

Всего на данный момент времени из аэропорта Нальчик вылетает 3 самолетов. Они соединяют данный аэропорт со многими другими городами мира, и большинство рейсов являются прямыми и регулярными. Все самолёты начинают свой рейс в аэропорту Нальчик.

Самолет DP 194 Нальчик — Москва от авиакомпании Победа совершает вылет в 11 часов 55 мин. . Этот рейс является первым.

Последний самолет DP 6902 Нальчик — Москва Boeing 737-800 авиаперевозчика Победа вылетает в 15 часов 35 мин. . Большинство авиарейсов вечерние.

Информацию по всем рейсам с аэропорта Нальчик и многих других – можно посмотреть на нашем сайте, где есть актуальное онлайн табло аэропортов, расписание авиарейсов, график движения самолётов, их маршрут и много остальной полезной информации. Так же мы учли сезонные изменения, чтобы можно было посмотреть летний или зимний вариант расписания.

Купить билет на самолёт из аэропорта Нальчик на самые популярные направления

Рейс DP 194 Нальчик (NAL) — Москва (MOW) без пересадок в обе стороны ценой 15044 рублей.

Рейс FV 6110 Нальчик (NAL) — Санкт-Петербург (LED) без пересадок в обе стороны ценой 14294 рублей.

Рейс FV 6110 Нальчик (NAL) — Казань (KZN) без пересадок в обе стороны ценой 29755 рублей.

Рейс DP 194 Нальчик (NAL) — Калининград (KGD) без пересадок в обе стороны ценой 32042 рублей.

Рейс R3 786 Нальчик (NAL) — Мурманск (MMK) без пересадок в обе стороны ценой 18524 рублей.

Рейс R3 796 Нальчик (NAL) — GOJ без пересадок в обе стороны ценой 14163 рублей.

Рейс DP 6902 Нальчик (NAL) — NUX без пересадок в обе стороны ценой 45333 рублей.

Рейс R3 786 Нальчик (NAL) — Пермь (PEE) без пересадок в обе стороны ценой 14683 рублей.

Рейс FV 6110 Нальчик (NAL) — Челябинск (CEK) без пересадок в обе стороны ценой 31074 рублей.

Рейс R3 786 Нальчик (NAL) — Стамбул (IST) без пересадок в обе стороны ценой 32823 рублей.

Рейс DP 6902 Нальчик (NAL) — Уфа (UFA) без пересадок в обе стороны ценой 26678 рублей.

Рейс DP 194 Нальчик (NAL) — Новосибирск (OVB) без пересадок в обе стороны ценой 35360 рублей.

Рейс R3 796 Нальчик (NAL) — Екатеринбург (SVX) без пересадок в обе стороны ценой 21847 рублей.

Рейс FV 6110 Нальчик (NAL) — Сыктывкар (SCW) без пересадок в обе стороны ценой 22567 рублей.

Рейс DP 194 Нальчик (NAL) — Красноярск (KJA) без пересадок в обе стороны ценой 26141 рублей.

Рейс FV 6110 Нальчик (NAL) — Сургут (SGC) без пересадок в обе стороны ценой 45386 рублей.

Рейс SU 6110 Нальчик (NAL) — Самара (KUF) без пересадок в обе стороны ценой 40247 рублей.

Рейс SU 6110 Нальчик (NAL) — Воронеж (VOZ) без пересадок в обе стороны ценой 35567 рублей.

Рейс R3 796 Нальчик (NAL) — Омск (OMS) без пересадок в обе стороны ценой 29573 рублей.

Рейс FV 6110 Нальчик (NAL) — NBC без пересадок в обе стороны ценой 29822 рублей.

Рейс U6 160 Нальчик (NAL) — Анталья (AYT) без пересадок в обе стороны ценой 73653 рублей.

Рейс DP 194 Нальчик (NAL) — Киров (KVX) без пересадок в обе стороны ценой 44933 рублей.

Рейс SU 6110 Нальчик (NAL) — Нижневартовск (NJC) без пересадок в обе стороны ценой 62038 рублей.

Рейс R3 786 Нальчик (NAL) — Сочи (AER) без пересадок в обе стороны ценой 24885 рублей.

Рейс DP 6902 Нальчик (NAL) — Саратов (RTW) без пересадок в обе стороны ценой 25001 рублей.

Рейс R3 786 Нальчик (NAL) — Иркутск (IKT) без пересадок в обе стороны ценой 27896 рублей.

Рейс U6 160 Нальчик (NAL) — Чебоксары (CSY) без пересадок в обе стороны ценой 17680 рублей.

Рейс DP 194 Нальчик (NAL) — Ульяновск (ULY) без пересадок в обе стороны ценой 15732 рублей.

Рейс FV 6110 Нальчик (NAL) — Архангельск (ARH) без пересадок в обе стороны ценой 29856 рублей.

Рейс DP 6902 Нальчик (NAL) — Петрозаводск (PES) без пересадок в обе стороны ценой 16049 рублей.

Аэропорт «Нальчик» (г. Нальчик)

Справочная информация об аэропорте Нальчик с указанием номера телефона и других контактов.

Официальное онлайн-табло вылета и прилета в аэропорту Нальчик (Nalchik) на сегодня

На онлайн-табло прилетов и вылетов самолетов аэропорта Нальчик представлены электронные данные в режиме реального времени.

Где находится аэропорт Нальчик: адрес и координаты на карте

Дополнительные данные об аэропорте Нальчик (Нальчик)

Дополнительные сведения об аэропорте “Нальчик” включают в себя уникальные идентификаторы, присваиваемый аэропортам международными и местными ассосациями авиации. Посмотрите, где находится на карте. Представлена метеорологическая сводка – погода на сегодня.

Погода в аэропорту Нальчик

Расписание аэропорта Нальчик: номера рейсов и время вылета/прилета самолетов

* В расписании рейсов воздушных судов в аэропорту Нальчик показаны запланированные на сегодня и завтра полеты с действующими статусами.

Историческая справка

Международный аэропорт Нальчик ведет свою историю с 1945 года, когда на базе аэродрома Осоавиахима площадью 140 га было создано звено из трех самолетов По-2. В их основные задачи входила доставка почты и выполнение санитарных авиарейсов.

В 1949 году звено было увеличено до пяти самолетов, но радиосвязь с экипажами по-прежнему осуществлялась в ручном режиме.

В 1960 году на территории аэропорта организовали первый склад ГСМ.

В 1961 году авиапарк пополнился звеном вертолетов Ми-4.

В 1963 году одна авиаэскадрилья из Пятигорского ОАО была перебазирована в Нальчик. Летчики оказывали неоценимую помощь хозяйствам Кабардино-Балкарской АССР, доставляя необходимые стройматериалы и питание в высокогорные районы.

В 1964 году авиапарк воздушной гавани уже состоял из самолетов Ли-2, Ил-14, Ан-2 и Л-200, выполнявших пассажирские рейсы, а также вертолетов Ми-4, Ми-1 и Ан-2.

В 1969 году на территории аэрогавани построили док для ремонта и обслуживания вертолетной техники.

В 1975 году началось строительство взлетно-посадочной полосы с искусственным покрытием, и уже через год она принимала самолеты Ту-124, Ту-134, Ил-18, Ан-12 и Як-42.

В 1981 году вертолеты Ми-1 заменили на Ми-2, а позже – на Ми-8.

В 1991 году завершилось строительство штаба аэропорта, а в 1993 году отремонтировали аэровокзал для внутренних рейсов.

С 2013 года главным оператором авиапредприятия является ООО «Аэрокомплекс».

Из воздушной гавани совершаются полеты по России, в страны СНГ, на Ближний Восток, в Европу и Африку.

Сведения об аэропорте

Международный аэропорт Нальчик, расположенный на северо-востоке столицы Кабардино-Балкарии, имеет статус федерального значения.

На аэродроме помимо воздушных судов гражданской авиации базируется военная авиатехника Минобороны и авиация МВД РФ. Также на территории аэропорта располагается Нальчикская региональная спасательная база.

Размеры ВПП с асфальтобетонным покрытием составляют 2200 м Х 42 м, ежегодно с неё совершается 1885 взлетов и посадок.

Аэродром оборудован всеми необходимыми радиотехническими средствами, светосигнальным оборудованием с огнями малой интенсивности и системой PAPI.

Пассажиропоток составляет около 250 000 человек в год, ежесуточно обслуживается 30 тонн груза.

В аэрогавани создана безбарьерная среда для пассажиров с ограниченными возможностями: территория оборудована бесплатными стоянками для автотранспорта маломобильных граждан, специальными пандусами, имеются инвалидные кресла и кнопки вызова помощи, расположенные на доступной высоте, неподалеку от аэровокзала расположена площадка для выгула собак-поводырей. Силами персонала обеспечивается сопровождение маломобильных пассажиров по всей территории воздушной гавани.

Общая схема Международного аэропорта Нальчик:

Терминал

Аэровокзальный комплекс аэропорта Нальчик располагает двумя терминалами (для внутренних и международных авиалиний) с прекрасно развитой инфраструктурой для комфортного пребывания пассажиров.

На внутренних авиарейсах обслуживается 200 пассажиров в час, на международных – 60 пассажиров в час.

Услуги терминалов:

• Зал ожидания
• Стойки регистрации
• Онлайн-табло прилета/вылета
• Wi-Fi
• Отделение для хранения багажа
• Комната матери и ребенка
• Пеленальные комнаты
• Услуги пассажирам с ограниченными возможностями
• VIP-зал
• Кафе «Аэр»
• Ресторан «Оазис»
• Магазины и сувенирные киоски
• Медпункт
• Банкомат
• Стойка для заказа экскурсий при Приэльбрусью
• Охраняемая автостоянка

Услуги VIP-зала:

• Встреча пассажиров у входа
• Комфортные места для ожидания
• Телевизор
• Индивидуальная регистрация на рейс пассажиров и багажа
• Отдельное прохождение предполетных/послеполетных процедур
• Доставка к /от борта воздушного судна на отдельном транспорте
• Горячие и прохладительные напитки

Гостиницы

В 1,5 км от Международного аэропорта Нальчик находится гостиница «Нальчик Холл» с номерами разной ценовой категории.

Адрес: ул. Идарова, д. 150, тел.: +7-8662-75-00-00).

Также гости города могут воспользоваться отелями, расположенными непосредственно в Нальчике.

Ближайшие к аэропорту гостиницы:

• «Адам» (Нальчик, ул. Идарова, д. 16, в 2,1 км от аэропорта)
• «Гостиный двор» (Нальчик, ул. Шукова, д. 39, в 2,5 км от аэропорта)
• «Старый двор» (Нальчик, мкрн Дубки, ст. Мисхидж, д. 55, в 3,3 км от аэропорта)
• «Альпинист» (Нальчик, ул. Пачева, д. 34, в 4 км от аэропорта)
• «Трек» (Нальчик, Городской парк культуры, в 4,1 км от аэропорта)

Как добраться

До Международного аэропорта Нальчик можно добраться на:

• автобусе №17
• маршрутном такси № 17
• такси
• личном автомобиле (по улице им. Идарова до съезда в аэропорт, время в пути – около 20 минут)

Возвращение «Победы» в аэропорт Нальчика вызвало сомнения пользователей соцсети

На онлайн-табло прилетов и вылетов самолетов аэропорта Нальчик представлены электронные данные в режиме реального времени.

* Время прилета и вылетов самолетов в аэропорту Нальчик указано местное.

Основная информация об аэровокзале

Российский Аэропорт Нальчик, находящийся в Республике Кабардино-Балкария, располагается в 3 км от центра города Нальчик и является единственным взлётно-посадочным пунктом республики.

Нальчик осуществляет как внутренние рейсы, так и международные, в основном по странам СНГ. Пассажиров начинают регистрировать за 2-3 часа и заканчивают за 40 минут до взлёта.

Опоздавшие и не прошедшие регистрацию на борт летательного судна не допускаются. За 24 часа аэропорт обслуживает около 300 пассажиров, но это далеко не предел: максимальное количество пассажиров, которое аэропорт способен принять за час на внутренних направлениях, составляет около 100 человек. На международных авиалиниях этот показатель примерно равен 150 пассажирам в час.

Кроме прочего, Нальчик способен пропускать до 30 тонн груза в день. Возможны покупка и бронирование билета онлайн. Аэропорт обладает сертификатом, доказывающим, что аэродром отвечает международным стандартам и может работать со всеми видами вертолётов, а также другими летательными средствами класса Airbus A320, Boeing 737, Bombardier CRJ 100/200, Як-40, Ан-74.

Историческая справка

1945 г. – организация в Кабардино-Балкарии аэродрома для хозяйственных нужд региона. В штате – 13 человек обслуживающего персонала и 3 борта По-2.

1949 г. – начало регулярных пассажирских авиаперевозок в Ростов, Грозный, Минеральные Воды, Беслан. Количество бортов пополнилось на Ли-2, Ил-12 и Ил-14.

1963 г. – авиаэскадрилья Нальчика стала частью Пятигорского летного отряда.

1964 г. – регулярное авиасообщение дополнилось направлениями Элиста, Волгоград. Техническая база пополнилась вертолетами Ми-1, Ми-4, а на регулярных авиарейсах добавлены самолеты Ан-2 и Л-200.

1967 г. – впервые вертолет Ми-4 и его экипаж направлен на работу за границу СССР, в республику Камерун.

1972 г. – авиабаза Нальчика стала самостоятельным предприятием.

1976 г. – техническая база аэропорта дополнилась самолетами Як-40, Як-42. Началось строительство новой взлетно-посадочной полосы для приема Ту-124, Ту-134, Ил-18. Территория обслуживания – весь Северный Кавказ, Тюменская область, Поволжье (Саратовская, Волгоградская, астраханская области), а также Тюменская обл.

1991 г. – география полетов охватывала практически все основные направления в СССР: Москва, Поволжье, Черноземье, Краснодарский край, Украина, Казахстан, Калмыкия и многие другие.

1993 г. – модернизация комплекса аэровокзала.

2008 г. – парк собственных самолетов (Як-40, Як-42) составил 6 бортов, вертолетов (Ми-2, Ми-8, Ми-8Т, Ми-8МТВ) – 27 бортов.

В 2013 г. основной аэровокзал Кабардино-Балкарии стал международным, и стартовало обслуживание регулярных авиарейсов в Стамбул и Анталию (Турция).

Международные коды:

• International Air Transport Association (IATA): NAL .
• IATA рус: НЧК.

Код из трёх букв виден на табло аэропорта. Его располагают на чемоданных ярлыках, чтобы гарантировать безошибочную доставку багажа к месту назначения. Присвоением подобных трёхсимвольных кодов занимается IATA, их идентификаторы используют по всему миру.

• International Civil Aviation Organization (ICAO): URMN.
• ICAO рус: УРМН.

Четырёхбуквенным кодом обладают все аэропорты, он применяется для контроля лётного пространства и разработки расписания рейсов.

Координаты:

• Широта: 43° 30′ 46.28″ N0.
• Долгота: 43° 38′ 11.70″ E.

Дополнительные сведения

Об онлайн регистрации

Она занимает не более 10 минут. На последнем этапе Вам приходит посадочный талон (либо на мобильный телефон, либо по e-mail).

Затем, прибыв к пункту отлёта в день рейса, Вы должны сообщить персоналу у стойки, что уже получили талон. Распечатать его на месте не составит труда.

Для пассажиров с детьми

Авиакомпании, сотрудничающие с Нальчиком, заказывают на борт детское питание, предоставляют свои коляски и люльки, т. к. требуют, чтобы вся собственность пассажиров, не подходящая под определение ручной клади, считалась багажом и летела отдельно. Детская коляска сначала должна быть зарегистрирована. Только после этого вы получите возможность сдать её прямо у трапа и снова получить по прибытии в пункт назначения.

Билеты для детей продаются по льготным ценам. Пассажирам, путешествующим по ВВЛ, разрешается провозить бесплатно по одному ребенку до 2 лет без покупки отдельного места. Для пассажиров МВЛ скидка на детский билет может достигать 90%.

Если речь идёт о ребенке от 2 до 12 лет, то скидка будет колебаться от 30 до 50% в зависимости от того, услуги какой авиакомпании вы предпочли. Но компании – лоукостеры скидки на билеты для детей старше двух лет не предоставляют в принципе.

Уточнить или узнать ответы на другие подобные вопросы вы всегда можете на сайте авиакомпании-перевозчика.

Правила поведения для клиентов

Аэропорт Нальчик имеет право отказать принимать клиентов в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курящих в общественных местах, позволяющих себе оскорбительное поведение по отношению к сотрудникам аэровокзала или к другим клиентам Нальчика.

Контакты

Аэропорт Ханты-Мансийск
Адрес аэровокзала Нальчик: Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кабардинская, 195

Центральный вход в аэропорт Нальчик

Официальный интернет-портал аэровокзала nalchik-airport.ru предоставит полную информацию online по всем вопросам. Здесь есть краткие сведения про аэропорт, размещены все данные для связи с пресс-центром, с диспетчером аэропорта, службами и другая важная информация.

Работает система обратной связи E-mail

Все вопросы можно задать оператору справочной службы аэропорта по номеру или по телефону горячей линии 8 800 222 8662 (звонок по РФ бесплатный).

Оперативную важную информацию распространяют через пресс-службу, обратившись в отдел по связям с общественностью по электронному адресу

Инфраструктура и схема

Длина взлётно-посадочной полосы 2200 метров, ширина – 42 метра. Аэропорт оснащён сигнальной техникой, радиомаяками, аэродромным обзорным радиолокатором. Имеется 17 мест стоянки летательных судов.

В аэропорте предусмотрен только один терминал и три стойки регистрации. На автовокзале есть VIP-зал, а также зал для приёма важных гостей.

Несмотря на то что Нальчик не играет значимой роли в пассажирских перевозках, в шаговой доступности имеются столовая, медпункт, стоянка, комната матери и ребёнка, банкоматы, магазины и торговые автоматы.

На привокзальной площади имеются ресторан «Оазис», кафе «Аэро». Вся территория аэровокзала делится на аэропорт для международных линий (МВЛ) и для внутренних (ВВЛ).

В аэропорту располагается спасательная база (РПСБ), задача которой патрулировать территорию и осуществлять поисковые и эвакуационные работы в радиусе 300 км.

Макет схема аэропорта Нальчик:

Гостиницы возле аэровокзала

Нальчик Холл, расположенный по адресу ул. Идарова, 150/1, находится в 1,3 км от аэропорта. Всего в отеле 14 номеров на одного, двоих или троих человек. Завтрак включён в стоимость номера. Бесплатная частная парковка. Регистрация заезда: с 14:00. Регистрация выезда: до 12:00. Принимаются только наличные. Нальчик Холл – отличный выбор для желающих максимально комфортно провести время до отлёта. Отель довольно уютно обустроен и имеет хорошие отзывы.

От гостиницы Корона до аэропорта Нальчик всего 2 км. Находится здание на ул. Балкарова, 6. Есть парковка. Возможна оплата по карте. Регистрация заезда и выезда происходит с 12:00. Многие рекомендуют отель т. к. в нем можно снять комнату по доступной цене, к тому же Корона, согласно отзывам, является наиболее удобным вариантом после Нальчик Холла.

Спецпредложения на авиабилеты из Нальчика

Описание и фото внутри и снаружи

Далее представлено описание и фото аэровокзала. Невысокое здание аэровокзала (два этажа) растягивается на несколько сотен метров белой, местами синей полосой.

Чтобы попасть в зал регистрации, необходимо пройти через металлоискатели, попав внутрь можно увидеть паспортный стол, окна для регистрации и отдельную стойку для пассажиров без багажа.

Зал высокими столами для заполнения бумаг и трёхместной скамьёй.

Следующее помещение, в которое попадает клиент аэропорта – это зал ожидания, он гораздо более просторный, в сравнении с регистрационным холлом, в нём установлены ряды сидений для гостей аэровокзала, а также автоматы с закусками и кофе. Пока клиенты ждут своего рейса, они могу наслаждаться видом на взлётно-посадочную полосу, т. к. стены здания аэропорта сделаны из прозрачного материала. Зал украшен зелёными растениями.

В VIP-зале есть телевизор, мягкие кресла. В отличие от большинства внутренних помещений Нальчика, оформленных в строгих белых и серых цветах, интерьер зала для важных персон выполнен в бежевых тонах.

Мы надеемся, что вы смогли найти в нашей статье ответы на все интересующие вас вопросы. Аэропорт Нальчик всегда готов радушно принять гостей и продолжает совершенствоваться ради своих клиентов.

Онлайн табло рейсов с аэропорта Нальчик

Страница официального сайта аэропорта предоставит полную информацию о рейсах на онлайн табло.

Международный аэродром Нальчик подчеркивает статус выгодного транспортного центра для граждан и гостей России. Для удобства пассажиров 24 часа в сутки работает онлайн табло Нальчик на официальном сайте аэропорта https://nalchik-airport.ru/passazhiram/on-line-tablo/, где отображены актуальный данные прибытия/отправки авиалайнеров на сегодняшний и завтрашний дни.

Рядом на странице размещена информация по таким вопросам:

• как оформить закази купить билет он-лайн и что такое электронный билет (как воспользоваться);
• расписание рейсовна табло вылета Нальчик и на табло прилета в Нальчике;
• открыта ли (или закончилась) регистрация на рейс;
• правила поведения путешественников на территории аэропорта и на борту самолета;
• общие сведения о досмотре перевозимого багажа и правила перевозки пищевых и прочих товаров, а также животных и растений;
• как найти затерявшийся багаж;
• здесь можно просмотреть список льготных услуг для людей с ограниченными возможностями, для путешественников с детьми;
• перечислены права пассажиров и обязанности аэровокзала в ситуации задержки или отмены рейса самолета;
• указаны кратко особенности предоставления медицинской помощи;
• под специальным указателем «Вопросы и ответы» находится описание часто встречающихся сложностей у посетителей аэровокзала и узнать способы их грамотного разрешения.

На официальном сайте в режиме онлайн работает служба обратной связи, которая принимает все возникшие вопросы от людейи предоставляет полную консультационную помощь/ответ по ним.

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Было. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан. Вот те номер.

Игорь аккуратно снял чемодан с ленты, попытался закрыть, но тщетно. Чтобы Вы понимали, чемодан не мягкий, сделан из прочного пластика, с металлическим ободом для большей жесткости.

Как и от чего его так перекосило — не понятно. Хорошо, что ничего бьющегося внутри не было. Ведь в Минск мы везли самый лучший крымский коньяк. Да мне представить-то страшно, что случилось бы с коньяком!

Что делать, если в аэропорту вернули повреждённый багаж

Первым делом, я попыталась найти кого-нибудь у стойки пропавшего багажа (Lost&Found). Никого не было, поэтому я подошла к первому же попавшемуся сотруднику аэропорта. Он и оказался нужным человеком.

Самый первый шаг, что нужно сделать: попросить работника аэропорта зафиксировать факт порчи багажа. Сделать это нужно в зале выдачи багажа — подойти к стойке Lost&Found.

Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и кроме перекошенного корпуса обнаружили пролом в корпусе чемодана на дне. Всё, долетался чемоданчик

Огромный пролом вокруг колеса. Кидали чемодан, и он упал на колесо?

На этом фото лучше видно, что пролом — сквозной.

Внутри чемодана немного отошла оббивка. Под ней хорошо видно размеры разлома

Сотрудник аэропорта составил протокол в двух экземплярах. Один с моей подписью (багаж был зарегистрирован на меня) забрал себе, второй экземпляр со своей подписью отдал мне.

Второй шаг — нужно найти багажные бирки и посадочные талоны и, желательно, найти их все. Мы летели транзитом через Москву (Минск — Москва — Симферополь), но багаж зарегистрировали до Симферополя сразу в Минске. Итого 2 посадочных талона.

Третий шаг — найти представителя авиакомпании. Из зала прилётов мы перешли в зал вылетов и легко нашли офис продажи билетов S7. Девушка в офисе созвонилась с представителем S7, который отправлял рейс, и, дабы не терять времени, распечатала нам форму претензии к S7.

Четвёртый шаг — составить претензию к авиакомпании. В претензии обязательно указать номер телефона, адрес. Сотрудник S7 порекомендовал оставить и email. Текст претензии можно выражать в свободной форме, хоть стихами. Важно указать все детали: от номера рейса до цвета и модели чемодана. И, конечно же, не забыть выразить свою претензию в денежной форме.

Кроме разбитого чемодана к S7 у меня была ещё одна претензия — ужасно невкусная еда на борту, но об решила уже не писать.

Шаг пятый — сотрудник авиакомпании делает копии претензии, посадочных и факта повреждения багажа (бумажка, которую мы добыли в первом шаге). Штампует бумажки, расписывается, оставляет себе оригинал претензии и говорит «С вами свяжутся.»

Всё. Квест выполнен, но говорить о какой-то компенсации пока не приходится. Сначала в авиакомпании будут разбираться, когда разбили наш чемодан: при погрузке в Минске, при перегрузке в Домодедово или при выгрузке в Симферополе? Ведь если рейс был международный, то в силу вступают одни законы. Если местный, то работают другие законы.

В частности статья 119 Воздушного кодекса России в пункте о возмещении стоимости повреждённого багажа гласит:

за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза,принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза

Другими словами, если при сдаче багажа он не был застрахован (прямо на стойке регистрации), то можно рассчитывать на компенсацию 10$ за 1 кг веса чемодана. Наш чемоданчик весил 22.8 кг, но в претензии я скромно написала 6000 рублей (стоимость чемодана).

Что делать, если не сразу заметили, что багаж повреждён?

Если Вы заметили, что багаж повреждён лишь дома/в отеле, то всё равно можно подать заявление о порче багажа в авиакомпанию. Обычно заявление подаётся в срок до 3-х дней с момента рейса, но разные авиакомпании могут предоставлять разный коридор. Например, в Lufthansa можно подать заявление в течении 7 дней после прилёта. Но обязательно нужно доказательство, что багаж был испорчен именно в аэропорту.

Что делать, если имеется страховка к багажу?

Если Вы всё-таки не поскупились и застраховали багаж, то нужно выполнить указания из шага 1 и 2 — оформить факт порчи багажа у сотрудника аэропорта и найти все посадочные с багажными бирками. Дальше — звонить в страховую, говорить о случившемся и следовать указаниям. Позвонить в страховую нужно не позднее 3-х дней после оказии.

Привет!
Меня зовут Татьяна, и я рада видеть вас на блоге «Жизнь непредсказуема!».
Я люблю путешествовать, а в блоге делюсь своими впечатлениями, советами и прочими полезными заметками.

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Буду очень благодарна, если вы оцените статью:

Что делать, если при перелете ваш багаж потеряли или повредили

Часто ли теряют багаж

По данным SITA (это ведущий разработчик телекоммуникационных и IT-решений для авиации), в 2018 году на каждую тысячу пассажиров пришлось 5,7 «проблемных» чемоданов:

• 5 % багажа потеряли совсем,
• 18 % повредили при перевозке,
• 77 % доставили владельцам с задержкой.

Для сравнения в 2007 году на тысячу пассажиров приходилось около 19 чемоданов, которые прилетели позже срока, с повреждениями или потерялись.

В июне 2018 года вступила в силу резолюция ИАТА № 753, по которой авиакомпании должны повысить контроль за багажом. Теперь они обязаны отслеживать перемещение багажа в четырех точках: на регистрации, при погрузке в самолет, при прибытии в аэропорт пересадки и при выдаче обратно пассажиру. Похоже на трекинг посылки, когда легко проверить, на каком этапе пути к адресату она находится и когда придет. Так как контрольных точек стало больше, то багаж почти всегда прилетает без проблем, а если все же возникла заминка, то его легче найти.

7 советов, как сохранить багаж во время перелета

После того как вы зарегистрировались и сдали багаж, ваши вещи отправляются в багажное отделение. По лабиринту из конвейеров они приезжают к месту погрузки на рейс. Куда направить нужный багаж, автоматически определяют сканеры на конвейерах: они считывают штрихкоды с багажных бирок. Чтобы путешествие по багажному отделению, погрузка в самолет, выгрузка в аэропорту прилета и воссоединение с вами прошли гладко, следуйте нашим советам.

Как устроено багажное отделение в новом терминале B аэропорта Шереметьево — смотрите видео Сергея Доли.

Соберите багаж аккуратно

Укладывайте вещи в чемодан или рюкзак так, чтобы они не пострадали от падения. Хрупкие и острые предметы оберните одеждой или пузырчатой пленкой, чтобы они не разбились сами и не испортили вещи вокруг себя. Не набивайте сумку слишком туго, чтобы не порвалась ткань и не лопнула молния. Торчащие ремни и стропы лучше плотно прикрепить, чтобы они ни за что не зацепились на конвейере.

По поводу обмотки пленкой мнения различаются. С одной стороны, замотанный в пленку чемодан не пострадает от царапин, с другой, на ленте конвейера он может приклеиться к другой сумке. Еще закрытый пленкой чемодан легче перепутать — и его случайно может забрать другой пассажир.

Выберите яркий чемодан

Красный туристический рюкзак, чемодан с незабудками, полосатая сумка — чем необычнее багаж, тем меньше шансов, что его по ошибке прихватит другой пассажир.

«Летел однажды домой из отпуска. Забираю на ленте свой чемодан, а он весь поцарапанный. Мысленно обругал авиакомпанию, но претензий предъявлять не стал. Дома открываю — а там чужие вещи! Позвонил в аэропорт, они говорят: „Приезжайте, ваш чемодан здесь“. Потом еще рассказали, как кричал немец, чей чемодан я увез. Он на пересадку опаздывал».

Снимите с чемодана старые багажные бирки со штрихкодами

На стойке регистрации сотрудник авиакомпании приклеит на ваш рюкзак или чемодан багажную бирку. Если на сумке, кроме этого, сохранились бирки с прошлых перелетов, то автоматическая система сортировки может запутаться и отправить ваши вещи на дополнительную ручную проверку (а там и до опоздания на самолет недалеко) или на другой рейс. Чтобы все прошло гладко, перед сдачей в багаже снимите все бирки, оставшиеся с предыдущих рейсов.

Прикрепите бирку с именем и телефоном

Купите бирку, напишите на ней свое имя, телефон и имейл и прикрепите к ручке чемодана — тогда авиакомпании будет проще с вами связаться, если что-то пойдет не так. Заодно заведете стильный аксессуар, чтобы издалека замечать свой багаж на карусели.

Возьмите вещи первой необходимости в ручную кладь

Шанс не дождаться багажа мал, но он есть. Поэтому для надежности возьмите самые-самые нужные и ценные вещи в ручную кладь. Деньги, документы, драгоценности и жизненно необходимые лекарства — все это должно быть при себе. Зарядки для гаджетов тоже захватите в салон, чтобы не остаться без связи. Некоторые берут в ручную кладь смену одежды, носки и нижнее белье, а также теплую куртку, чтобы гарантированно не ждать такси в одной футболке на морозе.

Приходите на регистрацию заранее

Приезжайте в аэропорт за 3 часа до вылета международного рейса и за 2 часа до внутреннего. Чем позднее вы зарегистрируетесь и сдадите багаж, тем выше вероятность, что он не успеет добраться до самолета. Заложите еще больше времени, если везете что-то, что может вызвать подозрение у службы безопасности.

«Я иногда вожу в багаже пустую бензиновую горелку, и она через раз вызывает вопросы. В лучшем случае просят разобрать рюкзак при входе в аэропорт. Пару раз было, что я уже сдала рюкзак и иду в зону вылета, и тут меня вызывают в багажное отделение. Приходилось идти и показывать, что горелка вымыта и бензина внутри не осталось».

Если летите с пересадкой, зарегистрируйте багаж до конечного пункта

По статистике SITA, около половины всех случаев потери, задержки и порчи багажа происходит при пересадке.

Если летите с пересадкой по одному билету, то на чекине скажите, чтобы ваш багаж зарегистрировали до конечного пункта, без получения и повторной сдачи в промежуточном аэропорту. Это не даст стопроцентной гарантии, что сумка долетит вовремя, но, по крайней мере, вы избавитесь от лихорадочной беготни по незнакомому аэропорту стыковки.

Если летите с пересадкой по двум отдельным билетам или по одному, но багаж при пересадке все равно нужно получать (например, первый перелет — по России, второй — за границу), то выбирайте рейсы с пересадками не меньше трех часов.

Вложите в багаж GPS-трекер

GPS-трекер или GPS-маяк определяет местоположение объекта, к которому он прикреплен. Вы кладете в чемодан коробочку весом 60–100 граммов, в которую вставлена сим-карта, и она сообщает вам, где находится: посылает смски или передает координаты в приложение или веб-интерфейс по интернету.

Отчитываться такая штука может по запросу (например, когда вы посылаете смс с определенным текстом) или с интервалом, который обычно можно настроить, допустим, раз в 30–60 минут. Чем больше интервал, тем дольше продержится зарядка аккумулятора.

GPS-трекеру нужно быть на связи, так что стоит заранее подумать о сим-карте с дешевым роумингом. Как минимум нужно подключить подходящие опции для роуминга, либо подумать о сим-карте для путешествий вроде Drimsim или «Гудлайн», что особенно актуально, если вы хотите отслеживать багаж через интернет.

Легально ли в России использовать GPS-трекеры для багажа?

Некоторые GPS-трекеры относятся к специальным техническим средствам (СТС) для негласного получения информации. За их производство, покупку или продажу можно попасть под статью 138.1 Уголовного кодекса РФ, даже если вы не планировали ни за кем шпионить. Слышали историю про курганского фермера, на которого завели дело за заказанный в Китае GPS-трекер для коровы?

Какие именно трекеры считаются СТС и находятся вне закона? Сухим юридическим языком определение таких устройств сформулировано, например, в Постановлении правительства РФ от 16.04.2012 № 314. В переводе на человеческий, это гаджеты, которые умеют дистанционно и незаметно записывать фото, видео или аудио.

Как проверить, что GPS-трекер / маяк для багажа — законный?

1) Убедитесь, что GPS-трекер не закамуфлирован под другое устройство и в нем нет камеры и микрофона.

2) Удостоверьтесь, что багажный маяк разрешен к использованию в России. Если трекер произведен за границей, то модель должна значиться в едином реестре нотификаций — это полный список устройств, которые получили разрешение ФСБ на ввоз и вывоз с территории ЕАЭС (подробнее о нотификации на «Хабре»). Читайте, как разобраться с нотификациями и проверить законность GPS-трекера. Если ваш трекер есть в этом реестре, его можно без опаски заказывать из-за границы, в декларацию рекомендуем вписать номер нотификации. Учтите, что GPS-трекеров с «Алиэкспресса», как правило, в списке нотификаций нет.

Если трекер сделан в России, то проверить легальность можно по сертификату соответствия — спросите его у продавца или найдите сами в реестре Росаккредитации. Надежный магазин производитель GPS-трекеров в Москве — ГдеМои.

Что делать, если багаж потерялся при перелете

Если после перелета вы не нашли своего чемодана, еще не все потеряно.

Убедитесь, что ждете у нужной ленты выдачи багажа. После нескольких часов в самолете недолго забыть свое имя, а уж перепутать номер рейса можно на раз. На всякий случай перепроверьте, что ждете у правильной багажной карусели.

Горные лыжи, детские коляски, доски для серфинга и другой негабаритный и тяжелый багаж выдают отдельно. Это может быть стойка, специальное место в зоне выдачи багажа (в том числе закуток, где вещи лежат прямо на полу) или отдельная комната. Иногда негабаритный багаж складывают рядом с основной багажной лентой.

Большинство потерянных при перелете сумок возвращают пассажирам в течение 2 дней

Если чемодана нет, то не выходя из багажной зоны, идите к стойке Lost and Found. В зоне выдачи багажа найдите службу Розыска багажа (Lost and Found / Lost luggage / Baggage Claim). Если ее нет, подойдет представитель авиакомпании или сотрудник аэропорта, который отвечает за багаж. Ваш чемодан сначала попробуют найти и, если не получится, то предложат заполнить акт PIR — Property Irregularity Report — о неприбытии багажа.

Не уходите из зоны выдачи багажа, пока не заполните акт PIR. Иначе авиакомпания не будет нести ответственность за ваши вещи.

В акте PIR нужно будет указать:

• ваши данные,
• рейс и номер багажной бирки,
• описание багажа: форма, цвет, материал, есть ли карманы, молнии, замки, ручки, колесики, потертости, наклейки,
• детальное описание содержимого,
• контакты и адрес, куда доставить багаж.

Акту PIR сразу присвоят номер и загрузят его в WorldTracer — международную систему отслеживания багажа. Теперь багаж будут автоматически искать по всем аэропортам, а вы сможете самостоятельно следить за перемещениями своих вещей. Один экземпляр акта вы оставляете в аэропорту, второй забираете с собой. Также у вас остается посадочный талон с багажной биркой.

Часто на стойке Lost and Found пассажирам, оставшимся без багажа, бесплатно выдают наборы с вещами первой необходимости: футболкой, зубной щеткой и пастой, бритвой, шампунем, расческой и дезодорантом. Другие вещи, без которых не обойтись, пока ищут ваш багаж, вы можете купить самостоятельно и потребовать за них компенсацию у авиакомпании.

Если багаж потерялся на международном перелете, уточните, нужно ли заполнять таможенную декларацию (спойлер: в России — обязательно).

На рейсах между странами багаж обязательно проходит таможню. Когда багаж прилетает вместе с вами, то вы идете в зеленый коридор, если декларировать нечего, или в красный, если будете заполнять декларацию и, возможно, платить пошлины.

В Россию без пошлин можно ввезти на самолете в сопровождаемом или несопровождаемом багаже товары общей стоимостью до 10000 евро и/или весом до 50 кг. На машине, поезде, корабле или пешком с 1 января 2019 года беспошлинный порог снизился до 500 евро и 25 кг (раньше был 1500 евро и 50 кг).

С задержанным багажом, который прилетает отдельно от вас, бывает по-разному. В большинстве случаев, если декларацию заполнять нужно, то вам об этом скажут и сразу дадут нужные бумаги. Иногда авиакомпания просит прислать данные по имейлу.

Если на потерянный багаж нужно заполнять таможенную декларацию, вас, скорее всего, предупредят в службе Lost and Found. Но надежнее перепроверить.

Но бывают и ситуации, когда на потерянный багаж нужно сразу заполнить декларацию, а вас могут и не предупредить. По российским правилам, прилетевший отдельно чемодан считается несопровождаемым багажом и подлежит обязательному декларированию. Если его не задекларировали, то таможенники считают, что при прилете в Россию пассажир уже ввез товаров в пределах беспошлинной нормы, поэтому все остальное подлежит выпуску с уплатой пошлины как за превышение — 30 % от стоимости, но не меньше 4 евро за килограмм.

Чтобы не пришлось «выкупать» свои носки и рубашки по 4 евро за килограмм, если ваш багаж потерялся на рейсе из-за границы, перед выходом из аэропорта в России заполните пассажирскую таможенную декларацию, в которой укажите весь багаж — оставшийся при вас (это называется «сопровождаемый) и потерянный («несопровождаемый»). Затем пройдите через «красный коридор», где на вашем экземпляре декларации таможенники поставят печать и дату. Если впоследствии окажется, что вы превысили беспошлинный порог, то вы заплатите пошлину только за разницу в весе или стоимости, а не за весь чемодан целиком.

Ждите, когда вам доставят найденный багаж. Обычно авиакомпания привозит багаж по указанному вами адресу. Иногда владельца просят приехать в аэропорт и забрать находку самостоятельно.

Купите вещи первой необходимости и сохраните чеки. Если вы прилетели в отпуск, а чемодан с нарядами, купальниками и шампунем где-то болтается, вы имеете право потребовать у авиакомпании компенсировать покупку вещей первой необходимости. Для этого сохраните чеки и позже, когда получите или окончательно убедитесь, что не получили багаж, приложите их к претензии.

В пределах какой суммы вам компенсируют расходы и какие вещи посчитают необходимыми, чаще решается индивидуально. Но может быть и прописано, хотя бы частично, в правилах авиакомпании, например, компенсация 100 % на предметы гигиены и 50 % на одежду.

Если багаж не найден в течение 21 дня, он считается потерянным и вы имеете право на компенсацию его стоимости. В этом случае или если багаж доставили с задержкой, напишите претензию в авиакомпанию по имейлу или обычным письмом. Точный порядок подачи претензии найдите на сайте авиакомпании или узнайте в службе поддержки. Российская авиакомпания обязана рассмотреть претензию и вынести решение в течение 30 дней.

В претензии укажите сумму ущерба, которую хотите взыскать. Если багаж доставили с задержкой, то подсчитайте, какие расходы вы из-за этого понесли, например, на покупку вещей первой необходимости. Если багаж утерян, прибавьте еще стоимость самого багажа, то есть чемодана или рюкзака и вещей в нем.

Стоимость багажа можно посчитать либо по чекам, либо на основе актуальной рыночной цены на ваши вещи или аналоги. Если вещь не новая, то из цены обычно вычитают стоимость износа — ориентировочно 10 % за каждый год. Если авиакомпания не согласна с вашей оценкой, вежливо, но твердо отстаивайте свою позицию.

Прикладывать к претензии копии или оригиналы документов, зависит от правил авиакомпании.

Багаж потерян (не найден 21 день)

Багаж доставлен с задержкой

Что делать, если багаж повредили при перелете

Если после перелета вы получили чемодан с вмятиной или детскую коляску без колеса, вы имеете право на компенсацию от авиакомпании.

Подойдите к стойке Lost & Found / Baggage Claim и зафиксируйте повреждения. Опишите сотрудникам ситуацию и вам предложат заполнить акт PIR о неисправностях багажа — это будет главное доказательство, что багаж повредили при перелете. Один экземпляр акта вы оставите в аэропорту, второй заберете с собой.

Сфотографируйте повреждения. Это не так важно, как получение акта PIR, но может помочь в отстаивании своих интересов перед авиакомпанией.

Сохраните посадочные талоны и багажные бирки, чтобы приложить их к претензии в авиакомпанию.

Подайте в авиакомпанию письменную претензию на компенсацию за поврежденный багаж. Лучше всего сделать это сразу после прилета в представительстве авиакомпании в аэропорту. Но если вам нужно время и спокойная обстановка, чтобы подсчитать сумму ущерба или вы спешите, можно сделать это позже по имейлу или обычным письмом — точный порядок подачи претензии узнайте в авиакомпании. Главное — не пропустите сроки. После международного перелета претензию нужно подать в течение семи дней.

Если багаж подлежит починке, то авиакомпания может предложать оплатить ремонт. Грязный багаж обычно рекомендуют сдать в химчистку, расходы на которую авиакомпания компенсирует. Вы имеете право отказаться и предложить свой вариант решения вопроса. В любом случае сохраняйте чеки, чтобы приложить их к претензии на компенсацию.