TUI представил свои концепции отдыха на фестивале Турции в Москве

TUI представил свои концепции отдыха на фестивале Турции в Москве

20
0

Туроператор TUI принял участие в фестивале Турции в Москве, который прошел с 14 по 16 июня в парке Красная Пресня. Для гостей мероприятия компания организовала множество развлечений —   детскую анимация с ростовой куклой Тукан и аквагримом, VR-очки для детей и взрослых,  фотозону и инстапринтер, а также беспроигрышную лотерею и розыгрыш суперприза – тура на двоих в Турцию. Все 3 фестивальных дня в зоне TUI работали специалисты по подбору и продажам туров, предлагая самые актуальные и выгодные варианты отдыха в Турции и не только.

 Турецкий сезон с TUI

 

В сезоне Лето-2019 TUI значительно увеличил объем предложений по Турции как в Анталии, так и на побережье Эгейского моря. Чартерные рейсы туроператора в Анталию вылетают из 21 города России, а из наиболее крупных городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Уфа, Самара) выполняется также полетная программа в Даламан.

Портфолио отелей включает известные любимые россиянами отельные цепочки, эксклюзивные отели TUI, а также уникальные концепции отдыха TUI Россия, созданные с учетом предпочтений российских туристов. Собственные концепции  — это основа туроператорского бизнеса TUI в России и главное отличие от конкурентов. Высокая доля повторных клиентов говорит о несомненном успехе подхода TUI и востребованности такого формата отдыха среди россиян. Доля эксклюзивного продукта в ассортименте туроператора в Турции составляет 35%.

 

Уникальные концепции отдыха

Концепция семейного отдыха FUN&SUN делает, по которой работают уже восемь отелей в Турции, включает массу развлечений для детей и взрослых в отелях высокого класса, где учтены многие важные мелочи. В этом сезоне гостей FUN&SUN ждет грандиозный сюрприз — концерты звёзд и мастер-классы от известных фитнес-инструкторов в течение всего лета.

 

Концепция DAY&NIGHT Connected создана специально для молодежи. Это зажигательные вечеринки с известными диджейями, бесплатный вход в лучшие клубы курорта, быстрый Wi-Fi, чтобы быть всегда онлайн, и много других дополнительных бонусов от TUI.

Еще одна концепция TUI, которая уже успела завоевать популярность среди россиян – детские клубы TUI Мини Тукан. В клубах организован интересный и разнообразный досуг для детей двух возрастных групп – 4-7 лет и 8-12 лет. Клубы работают 6 дней в неделю, все аниматоры и воспитатели TUI Мини Тукан говорят на русском языке. Этим летом клубы работают в четырех отелях Турции

Для требовательных путешественников компания традиционно предлагает лучшие  отели и виллы в формате TUI Premium. Гостям также предлагается весь набор VIP-услуг на курорте – отдельная стойка в аэропорту, индивидуальный трансфер, приветственный напиток, консьерж-сервис и многое другое.

Постоянное улучшение сервиса

В рамках работы по улучшению сервиса компания TUI ежегодно проводит опрос клиентов для оценки их удовлетворенности услугами туроператора и его партнеров на направлении. В течение трех дней после возвращение с отдыха клиенту на электронный адрес направляется анкета, в которой предлагается оценить отдых по нескольким ключевым параметрам. В прошлом сезоне большинство туристов, отдохнувших в Турции, остались довольны расположением отеля, инфраструктурой в отеле, доброжелательностью персонала и качеством бассейнов. Обслуживание в ресторане и качество еды также получило высокие оценки туристов. 

Авиаперевозка TUI  на курорты Турции получила по результатам прошлого лета высокие оценки. Так,  87% клиентов оценили аэропорт вылета как хорошо или отлично, 76% оценили салон самолета  как хорошо или отлично,  73% отметили, что самолет вылетел без задержек.

В сезоне Лето-2019 TUI продолжит анкетирование клиентов, а также увеличит выборку. Результаты опроса – один из важнейших источников обратной связи со стороны клиентов компании.  Эксперты TUI отслеживают изменения из сезона в сезон, а также рассматривают все предложения, высказанные клиентами в анкетах.

 

Источник: tourprom.ru

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.